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經濟觀察報 6分鐘前

兔頭媽媽的兩張“面孔”:迷惑的奧拉氟產地,8 項專利仍在審查

經濟觀察報 記者 阿茹汗 奧拉氟,是當前較為火爆的兒童牙膏主打成分,以快速覆蓋牙齒表面并深入縫隙、形成氟化鈣保護膜為主要特點,因而受到很多寶媽的歡迎。經濟觀察報記者在電商平臺輸入 " 奧拉氟牙膏 " 后發現,兔頭媽媽的高純奧拉氟兒童牙膏銷量排名靠前。

兔頭媽媽是專注于兒童分齡洗護領域的國貨品牌,旗下奧拉氟牙膏售價為 50 克 29.9 元至 39.9 元之間。對于定價高于普通含氟牙膏,兔頭媽媽品牌創始人劉楠于 2022 年 7 月在其個人抖音號上介紹," 奧拉氟的成本為 40000 元 / 公斤,普通的氟化鈉成本大約為 60 元 / 公斤 "" 雖然成本很高,但我們還是率先進口了這款奧拉氟 "。

產品頁面顯示,兔頭媽媽的奧拉氟兒童牙膏分為 " 經典版 " 和 " 高純版 "。其聲稱經典版是兔頭媽媽在 2021 年引入德國奧拉氟原料后,推出的分齡防蛀兒童牙膏;高純版是其在 2025 年 1 月推出的新品,兔頭媽媽宣稱該公司通過技術突破實現了更高純度奧拉氟的應用,并強化了防蛀效果和安全性。兔頭媽媽售后人員進一步稱,"(高純版奧拉氟牙膏)使用的是國產原料、自研技術,并有研究奧拉氟的專利證明 "。

然而在高純奧拉氟的介紹頁面,兔頭媽媽仍然在展示 " 德國奧拉氟 " 原料的介紹,并標注 " 德國奧拉氟成本比普通氟約高出 670 倍 "" 德國奧拉氟成本 40000 元 / 公斤 "。

根據售后人員提供的專利信息,經濟觀察報記者檢索國家知識產權局中國專利公布公告系統后發現,其提供的 " 一種高純度奧拉氟原料的制備方法 " 的專利狀態為 " 實質審查的生效 "。

湖南湘鑒知識產權鑒定評估中心鑒定人、湖南軒轅律師事務所王亞雄律師稱,該專利狀態意為實質審查中,其并未正式獲得專利授權,兔頭媽媽或涉嫌虛假或誤導性宣傳。

國產奧拉氟還是德國奧拉氟

奧拉氟是一種有機氟化物原料。截至 3 月 10 日的某電商平臺兒童牙膏回購榜單顯示,在排名前 10 位的兒童牙膏中,有 6 款宣稱使用奧拉氟成分,其中 5 款為德國奧拉氟,排名第一的兔頭媽媽使用的是高純奧拉氟。

在宣傳頁面中,兔頭媽媽稱,新一代高純奧拉氟 " 攻克研發壁壘 ",是德國奧拉氟原料純度的近 4 倍,有更好的防蛀、健齒、抗酸蝕的功效。

但消費者若繼續向下滑動頁面就會發現,這一 " 攻克研發壁壘 " 的高純奧拉氟原料仍在使用 " 德國奧拉氟原料 40000 元 / 公斤 "" 德國奧拉氟成本比普通氟約高出 670 倍 " 等表述,且使用了大標題、加粗字體、原料成本對比明顯的天秤畫面等。

2 月 28 日,兔頭媽媽客服回復稱:" 高純款選用的是兔頭媽媽專研高純奧拉氟原料,各項防齲指標全面超越德國奧拉氟,純度為德國奧拉氟的 4 倍、再礦化效果 +104%,抑菌率 +40%,擁有 3 倍抗酸蝕能力,目前已通過 409 項安全檢測,整體來講,比經典款的防蛀效果更佳,而且是《哪吒》聯名款。"

當記者以消費者身份進一步詢問高純奧拉氟使用的是否為德國奧拉氟原料時,客服回復稱:" 兔頭媽媽使用的都是含德國奧拉氟的牙膏,是德國技術的奧拉氟。"3 月 7 日,當記者再次詢問時,兔頭媽媽客服回應稱:" 高純版不是德國(奧拉氟),是國產奧拉氟,高純是兔頭媽媽店鋪專利、專研。"

3 月 13 日,兔頭媽媽售后人員進一步向經濟觀察報記者解釋:" 客服人員解釋錯誤,(高純版奧拉氟是)國產原料、自研技術,并有研究奧拉氟的專利證明。"

一位聲稱為兔頭媽媽高純版兒童牙膏提供奧拉氟原料的國內供應商人士說,其所在企業是國內第一家生產奧拉氟原料的供應商,(兔頭媽媽)高純版內所含的奧拉氟原料便是其與兔頭媽媽聯合開發。

對此,北京嘉濰律師事務所律師趙占領告訴經濟觀察報,兔頭媽媽一方面宣稱 " 國產奧拉氟 " 原料,稱高純奧拉氟的純度是德國奧拉氟的 4 倍,這是一種明顯的比較,能夠讓消費者區別出該款產品使用的并不是德國奧拉氟;但另一方面宣傳頁使用 " 德國奧拉氟 " 的相關表述,暗含了其原料成本高昂的表達,是一種誤導消費者的行為。

此外,趙占領認為,若在該款產品的介紹中未明確表述出 " 自研 "" 國產 " 等字樣,僅以 " 突破研發壁壘 "" 升級 " 等來表述與德國奧拉氟的不同,加之二者字體顏色、大小等排列方式類似或接近,也可能會誤導消費者認知。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

專利仍在實質審查階段

上述兔頭媽媽售后人員提供了 " 一種高純度奧拉氟原料的制備方法 " 的專利,并稱,"(兔頭媽媽)有研究奧拉氟的專利證明 "。

根據上述專利線索,經濟觀察報記者在國家知識產權局中國專利公布公告系統上查到了包括 " 一種高純度奧拉氟原料的制備方法 " 在內的 8 項專利。

其中 6 項申請人為杭州島嶼星晴生物技術有限公司(下稱 " 島嶼星晴 "),另外 2 項申請人為浙江省質量科學研究院。8 項專利發明人中均有兔頭媽媽創始人劉楠的名字,且專利狀態均為 " 實質審查的生效 "。天眼查顯示,島嶼星晴母公司為杭州蜜兔網絡科技(集團)有限公司,后者關聯商標正是兔頭媽媽。

根據《中華人民共和國專利法》第四章第三十九條規定,發明專利申請經實質審查沒有發現駁回理由的,由國務院專利行政部門作出授予發明專利權的決定,發給發明專利證書,同時予以登記和公告。發明專利權自公告之日起生效。

王亞雄告訴經濟觀察報," 實質審查的生效 " 意為專利進入實際審查階段,審查員正在評估專利的新穎性、創造性等,是發明專利特有的審核階段,周期一般在一年半到兩年。當專利狀態為 " 授權 " 并獲得專利號,即意味著專利已通過審查,正式獲得授權。島嶼星晴的 8 項專利均顯示實質審查中,意味著其并未正式獲得專利授權。

王亞雄說,兔頭媽媽雖然沒有在產品的宣傳頁面公開提及 " 獲得專利 " 等信息,但客服人員代表該公司形象,是一種職務行為,客服在和消費者的溝通中 " 點對點 " 地進行口頭宣傳,實際上已經構成虛假宣傳。若該企業將尚在申請中的專利作為宣傳賣點,涉嫌對商品性能及質量進行虛假或誤導性宣傳,導致消費者誤認為其技術或產品已通過專利審查,該行為可能會構成不正當競爭。

《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條明確規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。《中華人民共和國廣告法》第十二條規定,產品廣告中涉及專利的,需標明專利號和種類;未取得專利權的不得謊稱已授權,禁止使用未授權的專利申請或失效專利進行宣傳。市場監管部門可責令停止發布廣告、消除影響,并處以罰款。

王亞雄提醒,消費者若權益受到侵犯,可以利用《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的 5 倍;增加賠償的金額不足 500 元的,為 500 元。

針對兔頭媽媽奧拉氟原料產地問題、專利使用情況等,記者向兔頭媽媽發去采訪提綱,截至發稿,對方未回復。

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