據人民網 " 人民投訴 " 平臺數據分析，2024 年消費維權熱點呈現 " 傳統痛點未消、新興問題迭出 " 的特征：
在旅游消費領域，低價團欺詐、旅拍服務標準缺失等糾紛集中爆發，節假日期間投訴量同步激增；政策紅利類消費中，" 以舊換新 " 補貼遭商家套利、" 國補 " 資格被技術性失效等新型套路頻現；銀發經濟與數字經濟領域，則暴露出適老服務虛假宣傳、AI 培訓欺詐、直播帶貨質量失控等問題。
值得關注的是，2024 年新能源汽車市場購銷兩旺，但相關消費問題 " 水漲船高 "，涵蓋從購車到使用再到售后維修整個消費鏈條。
