文 | 億恩
以社媒的江湖來說,TikTok 一定是最熱鬧的大集市,下載量連續多年在多個市場霸榜,掀開全球 " 短視頻社交 " 的帷幕。但樹大招風,連年來 TikTok 禁令不止,今年更是在其最大的市場——美國,被短暫禁止。
一時間,一批 TikTok 用戶大呼自己成為 " 互聯網流浪者 "。恰逢如此,去年月活用戶就已達 3.2 億人的小紅書迎來潑天富貴,"TikTok 難民涌進小紅書 " 的話題熱度持續飆升。
數據顯示,僅 2025 年 1 月 16 日一天,小紅書在美國 iOS 和 Android 設備上的日活用戶數就猛增近 300 萬,達到約 340 萬人次。從移動推廣數據分析平臺七麥數據可知,小紅書在海外 87 個國家 App Store 下載榜登頂。
雖然 "TikTok 難民熱 " 已過,但小紅書國際化的步伐卻開始了。近日其官宣出海,這個曾幫幾億中國年輕人 " 種草 "" 拔草 " 的生活方式平臺,正悄悄把種子撒向更遼闊的土地。
一、小紅書擠進跨境電商圈,賣家普遍不看好
日前,小紅書官宣正式推出 " 電商出海領航計劃 ",這意味著它真的要開始邁步進入跨境電商市場。
從億恩網的觀察來看,目前大多數跨境賣家對這一消息的反應平平,且基本上還不太看好:
" ——實在想不到它的優勢在哪;
——感覺做小紅書更費勁;
——它還能瓜分哪一塊蛋糕;
——除了品牌,像我們這種鋪貨的做小紅書干嘛;
——覺得成本不會很低;
——拿什么和亞馬遜、Temu 競爭?
——和 TikTok 怎么爭?
…… "
從部分業內人士的調查來看,針對 " 小紅書干跨境能不能成功 " 這一問題,有 30% 的人持中立態度,認為 " 可以試試,萬一成功了呢 ",超過 40% 的受訪者則表示 " 不關心 ",另有 30% 認為 " 不會成功,曇花一現 "。
還有一項調查指出,超 70% 的亞馬遜老賣家表示短期不會入駐小紅書," 可能會不太適應小紅書的賣貨節奏,做內容電商時間、精力等的成本更高,綜合看來‘性價比’不高。"
昔日 Temu 狂飆讓一批亞馬遜賣家受到了平臺流量下滑的影響,那小紅書會不會也分奪亞馬遜流量?
面對這一問題,絕大多數受訪的亞馬遜賣家對億恩網表示,短期內不會有這種困擾。在他們看來,小紅書要在跨境電商圈形成一股氣候可能還需要相當長的一段時間。
" 它能復刻 Temu 的成功之路嗎?能像 Temu 一樣狠狠砸錢刷臉嗎?就算可以,我也不認為它可以很快就站到亞馬遜的對面。社交電商還是沒有那么大的盤子。"
即便 Temu 現在有很多詬病之聲,但不可否認的是,上線兩年半,它顛覆了整個跨境電商行業,在經濟下行的 " 東風 " 中,它以高性價比為磚,敲開了全球近百個市場的大門,還創新帶出了全托管和半托管的模式,為行業帶來了全新的思路和變革。
Temu" 逼 " 得亞馬遜推出 Amazon Haul(低價商城),然而依托著亞馬遜龐大的用戶群和成熟的電商運營經驗,Amazon Haul 的表現卻差強人意。
在受訪賣家們看來,Temu 的成功具有 " 唯一性 "," 舍得砸錢,舍得讓商家出血,所以 Temu 是 Temu,從成功的角度看,小紅書成為不了 2.0。"
雖然 Temu 對亞馬遜有所動搖,但對于亞馬遜這艘大船上的賣家來說,早期對 Temu 的擔憂早已煙消云散。事實證明,做 Temu 的賣家日子并不好過,亞馬遜作為行業巨頭平臺,依然蘊含著巨大的增長潛力," 現在的亞馬遜在加速‘優勝劣汰’的游戲,能留下來的賣家會吃到更優質的‘肉’,短期內不會有任何一個平臺可以真正撼動它的流量池。"
但對于部分跨境新手賣家來說,小紅書也許會是另一種可能。畢竟要在亞馬遜、Temu 等平臺脫穎而出并非易事。
相對亞馬遜的廣告投放成本,新手賣家可以以較低的成本進行推廣引流,比如自行創作優質種草筆記或與平臺博主合作,且內容營銷吸引來的消費者往往具有較高的忠誠度和購買意愿。
此外,小紅書上的用戶畫像清晰,賣家可以精準定位自己的目標客戶群體,了解目標客戶的需求、喜好和痛點,從而針對性地開發產品和制定營銷策略。
如果要走具體的品牌道路,賣家還可以通過小紅書分享產品的設計理念、制作過程等,從而打造差異化形象,吸引忠誠的消費群。
目前,海外電商市場的競爭已經白熱化。在美國,有亞馬遜、eBay 等傳統電商巨頭,疊加 Wayfair 等垂直電商巨頭,以及 Temu 等后起之秀;在歐洲,速賣通、Zalando 等平臺已深耕多年,積累了豐富的市場經驗和用戶資源。它們都擁有龐大的用戶基礎、完善的物流配送體系和豐富的商品種類。
與這些競爭對手相比,小紅書在品牌知名度、用戶基礎、物流配送等方面可能存在一定的差距。作為一個新進入者,其要在這些市場中分得一杯羹,面臨著巨大的競爭壓力。
對于大多數普通賣家來說,小紅書值不值得投入,還需要時間來驗算。
二、話題 # 跨境電商的瀏覽量已超 21 億次
出海已然是大勢所趨,近年來無論是平臺還是品牌,大家都不再滿足單一市場的 " 一畝三分地 "。
從平臺來看,阿里極具前瞻性地通過 Lazada、速賣通、阿里國際站等平臺開啟國際電商之旅,拼多多幾次折戟后憑 Temu 顛覆跨境電商圈,抖音海外版 TikTok 在更新全球社交方式后推出電商業務。所以小紅書進入跨境電商圈,似乎也并不意外。
最早小紅書能摸上跨境電商的邊,其實是借海外留學生的光。對于不少留學生來說,海外的消費環境和產品并不能完全契合他們的需求,而兼具種草和 " 百科全書 " 屬性的小紅書,自然而然地成為了他們的消費主場。
盡管歐美地區商超林立,亞超、中超也并不鮮見,但對于中國留學生而言,想要尋覓到一些具有中國特色的食品,依然并非易事。相關調查數據顯示,超 70% 的海外中國留學生在日常生活中,都面臨著難以購買到符合自身飲食習慣的食品,以及具有中國特色生活用品的難題。
在小紅書上,大量與跨境購物相關的實用內容,為留學生們提供了詳細的購物攻略。有人精心分享了從國內購買火鍋底料等家鄉美食,再通過可靠的轉運公司寄往海外的全過程;還有人熱心推薦了一些能夠直郵海外的國內時尚購物網站。如今,小紅書上 # 留學生購物這一話題的瀏覽量已突破 5000 萬,熱度可見一斑。
再就是今年,TikTok 在美國禁令短暫生效的那幾天,小紅書迎來了一波海外用戶潮。個別嗅覺敏銳的跨境賣家迅速抓住商機,不僅用英文詳細介紹產品,甚至還開啟了直播帶貨模式。
從日常使用情況來看,平臺上關于跨境電商的內容數量可觀,截至本文發布,# 跨境電商的話題瀏覽量已超 21 億次,討論量高達 1418 萬;# 跨境的話題瀏覽量也超過了 1.6 億次,討論量約為 163 萬;此外,# 跨境物流、# 跨境人、#tk 跨境、# 跨境選品等相關話題的瀏覽量也都超過了千萬,甚至趨近上億。
" 其實小紅書很適合給品牌做品宣,也能積累忠誠的消費群體。但這些是基于國內電商的,一旦要出海,麻煩事就多了 ",一賣家對億恩網說道。
該品牌賣家提到,于海外市場而言,TikTok 與小紅書在業務模式上非常相似,二者均聚焦于內容電商領域。而 TikTok 在海外市場深耕多年,其根基已相當深厚穩固,用戶規模也極為龐大,然而還受到各國一紙禁令的困擾,給其海外業務帶來諸多不確定性。
在這樣的背景下,小紅書要始終精準契合當地法律法規要求,同樣面臨著巨大的考驗,其合規運營的難度系數不容低估,未來發展態勢存在一定程度的不確定性。
不僅如此,海外市場還存在 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat 等眾多本土社媒平臺,在當地擁有廣泛的用戶基礎和強大的市場影響力。
在如此激烈且多元的平臺競爭格局之下,小紅書在海外市場所面臨的挑戰不容小覷,其優勢的確難以凸顯。
再從純跨境電商角度來看,亞馬遜、Temu、速賣通、TikTok、eBay 等平臺在全球跨境電商市場中已然形成了鼎立之姿。經過長期的市場培育,這些平臺已成功塑造并固化了用戶的消費習慣。
在下沉鋪貨市場這一細分領域,消費者的購物需求呈現出精準化特征,期望以最短時間達成交易,追求高效、便捷的購物體驗。
而小紅書的核心優勢主要集中在內容分享與社交互動層面。盡管其在內容生態建設方面成果斐然,但在應對下沉鋪貨市場的特性需求時,卻存在顯著短板。比起上述傳統跨境電商平臺,小紅書在商品品類豐富度、供應鏈響應速度、價格競爭優勢等關鍵維度上,顯然不具備強有力的優勢。
三、低調開啟跨境電商
實際上,這不是小紅書首次嘗試國際化。
據了解,最早在 2014 年,小紅書就上線了區域性 App,功能定位為 " 海外購物指南 ",但并未取得顯著成效。后來,小紅書又陸續推出了多款針對不同市場的本地化社區應用,如日本的 Uniik、東南亞的 Takib 和北美的 Spark,但這些應用均未能在當地市場站穩腳跟。
但小紅書從未放棄過進入國際市場的念頭,從購物到純社區,再到跨境電商,小紅書在摸索中找每一種能成為國際 APP 的可能性。
今年逢 TikTok 被禁,小紅書意外迎來一波國際用戶,再次讓人們感受到了其國際化的發展趨勢。
不過據悉,早在成為 "TikTok 難民營 " 前后,小紅書就隱隱透露出要進軍跨境電商圈的苗頭,其在招聘官網發布多個與跨境相關的校招和社招崗位。比如:
1、跨境物流履約產品經理:負責跨境出口物流履約產品的規劃與設計,包括發貨、配送、清關、物流結算、物流表達等全鏈路環節,為消費者和商家設計針對性的跨境物流解決方案。要求有跨境電商物流、供應鏈產品經理相關工作經驗,了解出口電商全鏈路;熟悉國際物流和關稅政策等。
2、跨境交易鏈路產品經理:負責跨境電商用戶交易鏈路產品工作。要求有 3 年以上電商產品經歷,需深入了解電商交易鏈路及相關的訂單、地址、資金支付能力邏輯;有海外經驗者優先。
跨境專項(直客 / 渠道管理 / 行業運營 / 策劃):負責小紅書海外頭部客戶開拓引入和服務等。要求有 3 年以上品牌出入海業務 / 客戶服務經驗,有海外業務從 0 到 1 的成功經驗優先。
還有客戶業務發展和客戶運營等方向的商業化跨境業務 MT(管理培訓生)等崗位。
此外,2 月,小紅書還啟動了海外 MCN 機構招募計劃,要求機構具備 TikTok、Instagram 等平臺合作經驗。
一個月后(3 月 10 日),小紅書就正式向外界宣布了出海的戰略計劃。從官方信息來看,小紅書的出海不只是簡簡單單做一個賣貨中介,其整合了線上交易、貿易出口、跨境支付及本土化運營等全鏈路服務,也就是說,賣家入駐該平臺,能享受一站式的解決方案,不必憂心銷售等方面的地域限制。
目前小紅書給出的商家專屬權益包含四個方面:
商家加入該計劃后,可借助小紅書的 " 筆記種草 " 和精準算法推薦功能,高效觸達美國、中國香港、中國澳門等境外市場的消費者。同時,平臺提供的智能翻譯和跨境物流支持,讓商家能夠輕松突破語言和物流障礙,順利打開境外市場。
小紅書的智能化 AI 翻譯功能極為便捷,能夠實現商品信息、筆記內容的自動多語言轉化,并通過 AI 智能翻譯輔助處理境外客戶的咨詢,徹底消除語言溝通障礙。
小紅書與官方合作物流商共同打造了全鏈路物流解決方案,確保商品能夠安全、穩定地送達境外消費者手中,商家無需擔心物流環節的復雜性。
商家可以在小紅書千帆系統的一個后臺完成訂單處理、商品管理、營銷活動設置等所有操作,實現一站式高效管理,大幅提升運營效率。
值得一提的還有,自特朗普上臺后,其對中國商品的貿易政策有所收緊,關稅疊加。雖然當下還沒有大批賣家反饋稱關稅加劇了成本,不過據部分賣家對億恩網表示,是因為近期運費下降所以抵消了這部分成本,如果運費上揚,那么關稅等成本將成為巨大的壓力。
但小紅書的出海計劃中提到,支付環節上的相關稅費由平臺支付,物流方面的稅費和國際運費由消費者承擔,商家只需按照承諾的發貨時效將商品寄送至小紅書指定的轉運倉,后續的清關和物流運輸由小紅書合作的轉運倉完成。
從這點來看,小紅書對賣家是相對友好的,可入駐的賣家或能節省一筆相當可觀的成本。
在海外市場的拓展策略上,小紅書將美國、中國香港和中國澳門這三個市場確定為首期出海計劃的目標區域。
作為全球第二大電商市場,DigitalCommerce 360 分析美國商務部的最新數據發現,2024 年美國電商銷售額實現了大幅增長,飆升至約 1.2 萬億美元,與五年前相比,漲幅超過了 100%。
Statista 的數據也表明,2025 年美國電商市場收入預計達到 1.34 萬億美元,并且 2025 年 -2029 年將以 8.22% 的復合年增長率持續擴張。預計到 2029 年,美國電商用戶數量將增長至 3.34 億,電商滲透率更是高達 97.1%。
值得一提的是,雖然社交電商在美國還未呈現主流趨勢,但態勢卻很蓬勃。e-Marketer 數據顯示,2024 年美國社交電商銷售額預計可達 716 億美元,與上一年相比增長 26%,高于電商行業的整體水平。
靠風格各異的短視頻,娛樂至上的 TikTok 吸引了全球大量年輕用戶,雖然小紅書與 TikTok 的用戶池存在重合,但其更像一個精致的生活方式手冊,用圖文筆記圍繞購物、旅行、美妝等各類種草內容展開。
目前因 TikTok 禁令帶來的流量泡沫似乎破裂,但也已經為小紅書帶來了機遇,讓其進入了美國等海外用戶的視野,若后續能針對海外市場做出有效調整,如內容本地化、優化社區氛圍等,未來在海外社交媒體市場或能占據更重要的地位。
可能因為初嘗跨境電商,小紅書還沒有做好足夠的準備,目前該計劃仍處于內測階段,僅部分受邀的中國賣家可以參與。受邀賣家可以在小紅書千帆后臺查看 " 出海協議 " 相關通知,并自主管理商品的出海狀態。
小紅書將根據內測情況逐步擴大開放范圍,但具體的全量開放時間尚未確定,且其還稱因規則還在完善,暫時無需過度關注。