文 | 略大參考，作者 | 二毛，編輯 | 原野

機會是留給有準備的人的，但流量卻留給了沒準備的人。

只因在流量圣體雷軍的身邊站了站，海爾老總周云杰就以一種誰都沒想到的姿勢火了，并且隨著網友們的深扒，沉默已久的海爾也重新回到大眾視線。

周云杰是具備做 " 網紅 " 的資質的。

出沒在雷軍身邊的人有很多，何小鵬、魏建軍等大佬都與雷軍同屏出現過，但真正實現 " 破圈 "，且被網友 " 架著出道 " 的，周云杰是第一人。

周云杰的潑天流量，貼合了友商董女士前幾天的一段言論：網紅不是你自己想成就成的，是你的產品太好了成網紅。這句話原是董明珠對 " 格力成為網紅企業 " 的回應，卻也意外成為了周云杰走紅的最佳注解——他的背后，是海爾在做支撐。

事實上，自 2009 年起，海爾連續 16 年獲得全球大型家用電器品牌零售量第一名，且市場份額高于第二位 50% 以上。這樣的光環下，周云杰也多了一層令網友肅然起敬的身份。

但僅僅如此顯然是不夠的，某種程度上，企業家能否走紅，還要看他們本身的素質，是否符合網友們的期待。

" 反差感 " 是此次走紅的關鍵。

這場流量盛會原本只是一場 " 表情包 " 大戰。在兩會的 " 代表通道 " 上，高人氣的雷軍在前面 " 笑靨如花 " 地跟所有問候他的人打招呼，站在他身后名不見經傳的周云杰無人問候，只好 " 冷若冰箱 " 不知所措，兩人表情的巨大反差，讓 " 嘻嘻不嘻嘻 ""i 人 e 人 " 的網絡熱梗照進了現實，于是一場關于周云杰 " 不嘻嘻 " 的表情開始被網友多番二創：

" 職場人周一早會 "" 早知他來，我便不來了 "" 等到夏天你們就知道誰好了 "" 我像個小米副總 " 等爆梗接二連三的產出，周云杰尷尬舔嘴唇的表情也被網友做成 " 略略略 " 廣泛傳播。但關于他的介紹，起初只有簡單的三個字：海爾總。直到海爾官方前來 " 認領 "，網友們才知道，海爾的老總原來叫周云杰。

而周云杰面對調侃的態度無疑二次 " 助長 " 了網友們對他的喜愛。

盡管有些評論并不友好，比如揶揄周云杰的身高不如山東大蔥，但周云杰反手就是一個代言：確實沒有，去年的蔥王高達 2 米 68，歡迎大家都來品嘗。同時也在朋友圈里做出回應，" 對網友的各種調侃，我欣然接受。" 并發動品牌部同事去發掘有才情的網友，讓他們成為海爾的代言人。

一場起底周云杰的活動也在同時進行。

人們了解到，周云杰自 1988 年從華中科技大學畢業以后就加入了海爾，距今已有 37 年，幾乎參與了海爾改革、創新發展的全過程，主導了海爾高端品牌卡薩帝的建立，在海爾收購美國通用電氣家電業務的過程中發揮著重要作用。2021 年，周云杰接棒張瑞敏，成為海爾集團的董事局主席兼 CEO。

一些過往的言論也被有心的網友翻出來，比如記者在問詢他對年輕人的職業選擇有何建議時，他說：" 年輕人你想怎么樣都沒關系，但要把職業錨盡早下沉，只要喜歡就行，不要委屈自己 "，毫無疑問，沒有爹味十足的教育、又給出切實建議的周云杰贏得了年輕人的喜愛。

一名已經離職的海爾員工也在小紅書上記錄了一段關于周云杰的過往片段：2008 年冬天，她因為剛入職還沒有門禁卡，被卡在了海爾創牌大樓的門外，寒風中等待十幾分鐘后，被一位身著藍色工衣的男士看到，隨后快步走過來刷開閘機，微笑著說 " 新同事吧？先去辦事。"

脫口秀演員徐志勝曾在《脫口秀大會》的舞臺上說過一條職場電梯潛規則是：誰的地位越低，誰就應該按電梯的摁鍵。但一位不具名的海爾員工告訴媒體，在電梯上遇到周云杰時，他會主動幫你按電梯。

平時積攢的人品在流量聚攏時開始爆發，當部分網友們調侃周云杰的長相與身高時，一些海爾人主動拿起盾牌保護起他，并解釋這些行為的動機：真心疼周總，他很務實，也很低調。

大佬親民，本就是觀眾最愛看的劇本。而周云杰在 " 兩會 " 的表現無疑也坐實了自己低調真誠的 " 人設 "：面對鏡頭略顯緊張的神情，著急時蹦出的方言，采訪時偶爾的結巴，以及當有記者提出想對他進行專訪時，他在眾目睽睽下報出了自己的手機號 ......

網友的熱情被這些局促進一步點燃，紛紛叫嚷著讓周云杰出道。如今，海爾的官方抖音賬號下的介紹是：大家別著急，我們老總即將出道。

受益于雷軍帶來的潑天流量，周云杰終于在互聯網上擁有了自己的身份。在此之前，人們提到海爾能想到的名字只有張瑞敏。但到目前為止，他似乎還沒有什么想做企業家 IP 的打算。

周鴻祎曾公開喊話周云杰趕快開賬號，但他在之后接受采訪時明確表示：不想當網紅。也曾有記者問他：會不會做周云杰個人小店，他不假思索地否定：不會。

企業家 IP 這條路，周云杰不想走，某種程度上，他也不需要走。

自去年雷軍首發小米 SU7 帶動了小米股價以及全線產品一路高歌后，企業家下場做 IP 已然成為一種風潮，但細數下來，真正實現流量與銷售合圍的品牌并不多。若將目光聚焦在家電行業，更是喜憂參半。

成功的案例自然首屬小米。

在掌舵人的流量加持下，小米 Alot 業務（家電所屬業務板塊）在去年連續三個季度增速都超過了 20%，去年 Q3，小米 Alot 業務營收約 261 億元，毛利率為 20.8%，其中空調出貨量超 170 萬臺，同比增長 55%，冰箱出貨量 81 萬臺，同比增長 20%，洗衣機出貨量超 48 萬臺，同比增長 50%，其增速均遠高于行業平均水平。

表現差強人意的企業比如格力電器，財報顯示：2024 年前三季度，主營業務營收為 1322 億元，同比增長 2.9%，在格力最強的領域——空調業務上，根據產業在線數據，格力空調 2024 前三季度累計銷量下降 1.7%，其中內銷下降 8.7%。

論起知名度，董明珠未必遜于雷軍，但在掌舵者名氣對銷量的直接影響上，她應該略輸一局。

去掉 " 最高分 " 和 " 最低分 "，來看另一個友商美的集團的表現，也很有意思。其掌舵人基本隱身于企業之后，但美的集團的智能家居業務在 2024 年前三季度的營收為 2154 億元，同比增長 10%，另一家友商長虹集團，據證券之星消息，該集團 2024 年前三季度的營收為 772.98 億元，同比增長 10.33%。

綜合看來，掌舵人能否成為網紅，對于絕大部分企業而言，或許只是錦上添花。

默默執掌海爾三年以來，周云杰交出了一份還算不錯的答卷：2024 年，海爾的全球營收達 4016 億元，較 2021 年接任時增長約 700 億元，年均復合增長率超 5%；全球利潤總額 302 億元，較 2021 年的約 170 億元增長近 78%，年均增速超 13%，盈利能力顯著提升。

尤其海外收入在總營收中的占比已經突破 53%，新的增長曲線已然形成。

事實上，周云杰不做個人 IP 還有一個最根本原因——海爾的經營方式天生厭惡 " 企業家做 IP" 模式。

海爾創始人張瑞敏曾提出，要把海爾做一個熱帶雨林，讓企業自己就能繁衍出新的組織，所以他一生都在追求一種 " 群龍無首 " 的經營方式：" 企業如果不是群龍無首的狀態，就不可能在物聯網時代生存。"

具體解釋是：如果有一種機制，讓每一個人能夠成才、成龍，龍可以創造價值，能夠在一起自驅動、自進化，就可以達到自組織的最高境界。基于此，他對企業家精神的理解是：不是企業家本身的精神，而是指你有多大的平臺，能讓所有的人都成為企業家。

海爾的組織機制沒有主角，換句話說，每個人都是主角。

在周云杰的書桌上，有一本 KK 的《失控》。書中有一段話是這樣描述的：

鐘表般的精確邏輯，也即機械的邏輯，只能用來建造簡單的裝置，真正復雜的系統，比如細胞、草原、經濟體或大腦（不管是自然的還是人工的），都需要一種地道的非技術的邏輯。

張瑞敏曾探求這種非技術邏輯，于是他創立了海爾的 " 人單合一 " 管理模式，讓員工通過滿足用戶的需求來實現自己的價值，以實現人的價值最大化。

周云杰曾對 " 企業家做 IP" 發表過自己的看法，" 打造企業家個人 IP，最終一定要回歸到產品和服務上來，要為用戶創造最佳體驗，否則，企業家個人 IP 可能就會成為噱頭。" 所以，他希望每個員工都能成為自己的代言人，為他們設計的產品和用戶直接代言。

本質上，這與張瑞敏的戰略思想殊途同歸。

但周云杰并不排斥在社交平臺設立個人賬號，在他看來，時代如此，企業家需要借助平臺跟消費者保持很好的交流溝通。

據美的集團董事長方洪波前段時間在廣東省高質量發展大會中透露，美的集團 2024 年的營收突破了 4000 億元，可謂來勢洶洶。對比美的，海爾的增速表現疲態已顯，2018-2023 年，海爾國內收入從 1058 億元增長至 1246 億元，年復合增速僅為 3.3%，顯著低于同期美的集團的 8.2%。

國外業務表現上，在 2021-2023 年，海爾智家海外業務收入增速分別為 13.2%、9.91%、7.6%，放緩之勢較為明顯，反觀美的，收入從 2014 年的 497.85 億元猛增至 2023 年的 1509 億元，其增長絕對值體量高于前者。

對于海爾而言，這場流量狂歡來得恰如其時。

據新榜旗下跨平臺社媒傳播監測平臺聲量通數據，近 7 天內，抖音快手 B 站小紅書等內容平臺上和海爾相關的內容超 16 萬條，日均作品數超 2.3 萬條。抖音話題 # 周云杰 # 的累計播放量已經超過 3 億次；相關微博話題至少有 14 個，其中 # 站雷軍背后的海爾總裁周云杰走紅 # 播放量超 8000 萬，登上微博熱搜榜第二位。

" 我認為一個優秀的企業，不應該有激動人心的事情發生，它就應該是一個平穩的、穩中求進的。" 盡管周云杰并不期待流量盛宴，但此時此刻，對于海爾而言，這是一場及時的春雨。