在全球美妝零售版圖中,絲芙蘭一直是備受矚目的存在,而其在中國市場的一舉一動,更是牽動著行業(yè)與財經(jīng)領(lǐng)域的目光。近期,絲芙蘭中國的一系列人事變動和市場策略調(diào)整,背后蘊(yùn)藏著復(fù)雜的財經(jīng)邏輯與市場博弈。
從人事布局來看,絲芙蘭全球 CEO Guillaume Motte 親自接手中國業(yè)務(wù),大中華區(qū)總經(jīng)理丁霞直接向其匯報。這一匯報關(guān)系的轉(zhuǎn)變并非偶然,去年底亞洲區(qū)總裁 Alia Gogi 因家庭原因離職,讓中國市場的匯報線出現(xiàn)調(diào)整。丁霞在絲芙蘭中國任職期間,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力,引進(jìn)多個國內(nèi)外品牌,豐富了絲芙蘭的產(chǎn)品矩陣。盡管此前有離職傳聞,但她依然堅守崗位,這也側(cè)面反映出其在絲芙蘭中國業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵地位。而鄧青秀擔(dān)任絲芙蘭中國區(qū)電子商務(wù)及社交電商部副總裁,凸顯了絲芙蘭對線上業(yè)務(wù)的重視。
在市場表現(xiàn)層面,絲芙蘭全球在 Guillaume Motte 的帶領(lǐng)下,零售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)張,旗艦店翻新升級,財報數(shù)據(jù)十分亮眼。然而,絲芙蘭中國在 2023 年的表現(xiàn)卻喜憂參半,營收雖有小幅增長,卻仍深陷虧損泥沼。對于 LVMH 集團(tuán)而言,中國作為絲芙蘭的第二大重點(diǎn)市場,承載著集團(tuán)未來增長的厚望。Motte 表示計劃在中國增開門店,這一擴(kuò)張策略背后是對中國美妝市場潛力的深度挖掘。門店擴(kuò)張需要大量資金投入,包括選址、裝修、人員招聘培訓(xùn)等,若布局合理,有望帶來銷售額的大幅增長,提升市場份額,反之則可能加重運(yùn)營負(fù)擔(dān)。
絲芙蘭在中國構(gòu)建了多平臺線上觸點(diǎn),注重線上線下融合,這符合當(dāng)下零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。線上渠道能夠突破地域限制,觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體,降低營銷成本;線下門店則提供了沉浸式購物體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感。但在中國化妝品市場,線下渠道銷售額呈下降趨勢,本土品牌強(qiáng)勢崛起,對國際品牌形成沖擊。消費(fèi)者對品牌文化、產(chǎn)品創(chuàng)新和購物體驗(yàn)的要求日益提高,絲芙蘭面臨著本土化策略優(yōu)化的巨大挑戰(zhàn)。若不能精準(zhǔn)把握中國消費(fèi)者需求,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,將難以在激烈的市場競爭中分得一杯羹,進(jìn)而影響財務(wù)表現(xiàn)。