一、火鍋賽道持續增長,供應鏈積極跟進市場熱點
2024 年火鍋市場保持穩定增長,紅餐大數據顯示,2024 年全國火鍋市場規模達 6,175 億元,同比增長 5.6%,高于餐飲行業整體的增速。預計 2025 年火鍋市場規模達到 6,500 億元。
火鍋是餐飲行業 2024 年比較火熱的品類之一,抖音搜索指數和微信指數在 2024 年均大幅上升。" 山野火鍋 " " 貴州酸湯火鍋 " " 鮮切牛肉火鍋 " " 菌菇火鍋 "" 小火鍋 "" 香菜火鍋 " 等各種細分話題交替火爆,推動火鍋熱度持續飆升。同期火鍋門店數保持增長,2024 年 11 月門店數達到高峰,之后門店數和熱度明顯回落。
但火鍋門店日均流水并未因人均消費金額的下行而下行,依然保持較為穩定的狀態,表明火鍋消費人次依然旺盛,火鍋行業的持續創新和火熱是維持流水的重要原因之一。
重麻重牛油的重慶火鍋其復合層次感的 " 麻辣鮮香 " 口味極具穿透力,能夠形成獨特的味覺記憶,再加上牛油的侵略性,容易讓消費者 " 上癮 ",并且這種獨特 " 爽 " 感讓重慶火鍋脫穎而出,在味覺比拼中具有優勢。
二、火鍋賽道四大趨勢:求新、求鮮、追求性價比、重視體驗
火鍋賽道呈現出、求新、求鮮、主打性價比、重視體驗等趨勢,眾多火鍋品牌圍繞這些趨勢不斷推陳出新,為賽道帶來了蓬勃的生機。
在互聯網的放大作用下,地域火鍋頻頻出圈,地域風味對其他地區的消費者群體具備新意,可滿足他們的獵奇需求,因此容易出圈。比如貴州酸湯火鍋、云南酸菜牛肉火鍋等地域火鍋在過去一年紛紛出圈。
除了地域火鍋以外,創意口味、健康養生、復合鍋底也是火鍋鍋底創新的主要方向。
食材方面,地域食材、非遺食材、小眾食材是近年火鍋食材創新的主要方向,在社交媒體等因素的助力下,這三類食材非常容易出圈,一方面是這些食材往往因其小眾而獨特,消費者容易產生嘗鮮興趣;另一方面是容易有話題,在互聯網上容易火爆起來,再加上火鍋品牌的積極跟進,推動了這些食材的大眾化。
過去一年," 鮮牛肉 " 熱潮席卷全國,無論是潮汕牛肉火鍋、鮮切牛肉自助火鍋、貴州酸湯火鍋、云南酸菜牛肉火鍋等細分賽道均以牛肉為主要食材,而海底撈、朱光玉火鍋館等火鍋品牌也紛紛上新內蒙古牛羊肉。
以抖音為核心傳播陣地的鮮切牛肉自助火鍋在 2024 年迎來高速增長,原因主要有三方面:(1)以抖音為主戰場,打造直播 + 明星 + 老板 IP 的直播矩陣,實現線上成交;(2)迎合消費者求鮮的需求,明廚明檔、現屠鮮切;(3)高性價比,自助模式結合低定價,再加上品類豐富,讓消費者普遍感受到物有所值。
在餐飲人均消費金額下行的趨勢下,消費者越來越追求性價比和質價比,性價比比較突出的品牌熊喵來了、季季紅火鍋等迎來快速增長。其中,熊喵來了火鍋兩年時間門店數增長超過 200 家,以直營為重點的季季紅火鍋門店數也穩步增長。
消費者餐飲消費習慣也正在發生變化,一方面是無論商務宴請還是親友聚餐均在減少;另一方面是一人食的頻率正在提升,這些變化推動小火鍋賽道的火熱。紅餐大數據顯示,2024 年小火鍋消費規模同比增長達 28.9%,主打性價比的小火鍋品牌如圍辣小火鍋、尚百味等門店數在過去一年快速增長。
(4)餐飲體驗:餐飲品牌積極從體驗上迎合年輕的 " 新五感 ",提供精神價值
不同于傳統五感,現在年輕人更注重新五感體驗,這些體驗都是以 " 精神價值 " 為追求目標,餐飲品牌積極在這些方面滿足年輕人的新需求,比如地攤火鍋讓年輕人下班后可以隨意自在地放松,山野火鍋帶給消費者親近自然的機會,"+KTV""+ 電影 " 讓餐廳更加適合社交。
火鍋品牌在蘸料、小料臺的競爭也越來越激烈,比如蘸料和小料的品類越來越豐富,增加甜品、水果、小吃、主食等品種,還有一些品牌主打免費小料,大幅提升性價比。
三、火鍋消費者洞察:2025 年火鍋消費小幅提升,食材新鮮度是最看重的因素
從消費預期來看,2025 年的火鍋消費預期好轉,據紅餐產業研究院 "2025 火鍋消費調研 ",預期 2025 年火鍋消費頻率上升的消費者占比高于下降的消費者占比,表明 2025 年需求預計有所提升,其中年輕人群居多。
在餐飲品牌 / 門店選擇的影響因素方面,主要有四類:菜品相關、環境服務相關、價格相關、知名度與美譽度相關。不過,火鍋與正餐的影響因素差異較大,消費者在選擇火鍋時最看重食材新鮮度。其次是品牌知名度和美譽度,對價格的重視程度相對較低,對環境和服務方面的寬容度更高。
內容方面,餐飲品牌積極迭代,從傳統的探店和賣貨,轉變為各種新形式,如場景、短劇、歌舞類等,讓消費者能從短視頻中感受到有趣的內容。
四、注重產品創新體系建設,重視私域和 KOL,強化組織管理,是應對市場變化挑戰的關鍵
隨著消費者需求變化越來越快、熱點變化越來越快以及火鍋品牌上新速度加快,市場帶來的挑戰越來越大,再加上人均消費金額下降帶來的壓力越來越大,對于企業內部組織管理以及外部供應鏈的管理要求越來越高。
此外,洞察消費者決策鏈也是十分關鍵的一環,如今餐飲消費者往往決策前置,備選集戰場和預決策戰場的重要性非常高,而且不同戰場的消費者觸達、運營方式、影響因素差別較大,因此需要根據具體消費者決策鏈情況建立起完整的傳播運營體系才能更好地在三大戰爭的競爭中獲得優勢。
結語
火鍋是熱點頻出的賽道,消費者的注意力和市場的熱點變化很快,火鍋賽道的穩步增長很大程度上是這些熱點驅動的消費。跟上消費者需求的變化,跟上市場趨勢的變化,是多數火鍋品牌的必然選擇。同時,供應鏈企業也是支持火鍋行業發展的關鍵,從鍋底創新到食材創新,從供應保障到研發加碼,供應鏈企業的角色正從支持者轉向共創者和引領者。