作者 | 黃瓜汽水
編輯、題圖 | 渣渣郡
本文首發(fā)于虎嗅年輕內(nèi)容公眾號"那個NG"(ID:huxiu4youth)。在這里,我們呈現(xiàn)當(dāng)下年輕人的面貌、故事和態(tài)度。
說到真正和中國做題家"雙向奔赴"的軟件,就不得不提那只來自美國的綠色邪惡小鳥。
講兩個真事:
某天我正在洗澡,突然意識到還有幾分鐘時鐘將會跨越零點,我立刻關(guān)掉水龍頭,披著浴巾蹲在地上,趕在倒計時前打完了卡。
不止這一次。上周我在酒吧蹦迪,強行喚醒自己殘存的最后一絲理智,默默打開某綠色軟件開始學(xué)法語的時候,我就知道自己這輩子算是完了。
多鄰國,你害慘了多少人。
一旦沾上這只綠鳥,這輩子就定型了。
按官方介紹,多鄰國是目前全世界最受歡迎的一款語言學(xué)習(xí)平臺,提供包括英語、西班牙語與法語等43種語言課程。
按不官方介紹,這只殺千刀的綠鳥"多兒",為了催你學(xué)外語,恨不得鉆進你被窩里追殺:學(xué)一個嗎?真的不學(xué)一個嗎?
只要你今天沒有點開軟件學(xué)習(xí)外語,多鄰國的當(dāng)家主母"拽姐"就會發(fā)來勸學(xué)短信:今天真的不學(xué)了嗎?算了,懶得管你了。
app圖標(biāo)上的這只多兒,會進化裂變出各種形態(tài),并且會隨著你的學(xué)習(xí)熱情轉(zhuǎn)換姿勢。
你積極打卡,它賣弄風(fēng)騷,熱情似火;你忘記打卡,它怒發(fā)沖冠,白眼翻天。
很難想象多鄰國產(chǎn)品設(shè)計師的精神狀態(tài)。當(dāng)你凝視深淵的時候,深淵反過來問你:你完全不學(xué)是嗎?
但要做好心理準(zhǔn)備,因為這些造型抽象到多兒的親媽都認(rèn)不出來的程度。
多兒要么變成一只笑容猥瑣的獨角獸,要么從舊軀殼里"破繭成蝶",要么像瘋子一樣跳來跳去,看多了感覺手機都臟了。
任誰看了這小玩意兒都想S屬性大爆發(fā)(study)。
有的網(wǎng)友戲癮大發(fā),為了調(diào)教多兒,愣是拖到最后1個小時再打卡,美其名曰"就想看多兒發(fā)瘋求我的樣子"。
這只腦子不正常的綠鳥頗有浪漫主義氣質(zhì)啊。
多鄰國只需要略施小計,大伙就被它訓(xùn)得像孫子一樣。
虛假的毒品:短視頻,真正的毒品:多鄰國的2倍經(jīng)驗紫色小藥瓶。
可憐的用戶們被多鄰國玩弄于股掌之中。只要你一不小心觸發(fā)了"2倍XP"或"3倍XP"獎勵,那你當(dāng)天晚上這一個小時基本上就廢了。就算是馬上要上手術(shù)臺,也必須把題刷完再閉眼。
這是人性最基本的弱點,打八折甚至打七折的商品,不買都是虧錢啊。面對2倍積分,就像點外賣遇到了大額膨脹神券,能忍住不碰的人,才是真正的硬漢。
海外多鄰國的抽象程度一點都不比簡中互聯(lián)網(wǎng)弱。
還記得一月份的"小紅書TikTok難民"事件吧?
海外版多鄰國官方,在X(推特)上的一句"哦,所以你現(xiàn)在知道學(xué)漢語了",直接讓這波熱潮的節(jié)目效果更上一層樓。
當(dāng)大批TikTok難民來到小紅書尋找新的棲息地的時候,他們愕然發(fā)覺,這里依然有一只綠鳥在等待著他們打卡。絕望的老外發(fā)出哀嚎:STOP FOLLOWING ME!(別跟著我了!)
可想而知,綠鳥追殺他們有多恐怖,就差去家里敲門了。
最地獄笑話的是這個梗圖——
英國:我把多鄰國卸載了。
多鄰國:多學(xué)幾門語言對你們殖民者來說是好事啊。
一旦打卡天數(shù)來到100天以上,你這輩子就算完了。無論生老病死結(jié)婚生子,哪怕今天要去領(lǐng)諾貝爾獎,都得乖乖站著打卡學(xué)外語。
光是我在飛機和高鐵上,就遇到過3次同病相憐的多鄰國受害者。當(dāng)我打開多鄰國想要卷一下排位的時候,旁邊的阿姨已經(jīng)學(xué)了兩個單元了。
多鄰國罪惡滔天,全世界人都被它調(diào)教得死去活來。受迫害最深的當(dāng)然是我們東亞做題家,我就問你,誰能受得了自己在月考成績榜上下滑一位?天塌了也得暫停十分鐘打卡。
非也。這才是多鄰國受害者最痛的領(lǐng)悟。
每個小語種都擁有屬于自己的"多鄰國笑話"。
學(xué)粵語半年,去點餐只會說"我要豉汁排骨唔該",見了人就要問"你今日食咗飯未"。
學(xué)法語半年,印象最深的是"Tu es un cheval"(你是一匹馬嗎)和"Mon chat mange mon fromage"(我的貓吃了我的奶酪)。
學(xué)西語半年,腦子里最牢固的話是問對方的帽子是紅色還是綠色的。
TikTok上面有一位網(wǎng)紅就拍過多鄰國日語受害者的段子,比如"我用多鄰國學(xué)日語be like"——
壽司ください~ (請給我壽司)
お茶ください~ (請給我茶)
水ください~ (請給我水)
魔音繞梁的"ください"是美國女孩Devin Halbal的創(chuàng)作,直接霸屏了日區(qū)TikTok,日本網(wǎng)友全都被逗樂了:這塑料日語一看就是在多鄰國打卡學(xué)的。
而且每種語言的例句,都在一種莫名其妙的層面上符合了這種語言對照的文化。
比如韓語會說:"狗也是人""豬沒有錢""貓沒有朋友"。
日語帶著過度加班后淡淡的死感:"每天忙得要命""拿著馬馬虎虎的工資""人都是會死的"。
"這條連衣裙很難看,但是它很適合你",一看就是陰陽怪氣又高冷的法國人會說出口的句子。
"我愛你但不是很多",就很符合西班牙人熱情但并不專一的刻板印象。
這些例句雖然非常荒誕,確實能讓人記住單詞。
多鄰國似乎開發(fā)出了世界上最抽象的學(xué)習(xí)方法:用詭異的造句,學(xué)最日常的對話。
去年4月,多鄰國的圖標(biāo)變成了一只流著鼻涕口眼歪斜的死鳥,然后美美給自己營銷了一波"花粉癥"人設(shè),連續(xù)霸榜了好幾條熱搜。
被質(zhì)疑微博買熱搜,多鄰國直接自己跳出來了:hello?我有那錢?
打開多鄰國的社交平臺刷一圈,基本上這一年的熱點你都看完了——
就沒有它不蹭的熱點。
文能cos初音未來,武能露出六塊綠色腹肌,高興了甚至還能給你跳一段女團舞。從"Queen never cry"到"二次元吃谷",從"德華帶娃"到"肯豆風(fēng)黑絲美照",沒有它落下過的梗。
很喜歡一位網(wǎng)友的真誠提問:多鄰國竟然不是一家中國公司?
這家來自美國匹茲堡的公司,僅僅靠著一個本地化團隊,就能整出幾千萬粉絲的大活兒。市面上很難找到比多鄰國更像活人的官方,你說皮下是一個剛畢業(yè)的00后大學(xué)生我都信。
多鄰國官方和網(wǎng)友的互動,編纂到一起能寫出一本史書,看完不笑的人可以打車去看醫(yī)生了。
有網(wǎng)友故意曬出自己不學(xué)習(xí)的截圖,甚至提到對家"百詞斬",試圖引起多鄰國官方的注意。
你別說,這招真的管用,這只綠鳥聞著味就來了,它會親自出現(xiàn)在評論區(qū)勸你"卸載吧",像極了勸學(xué)生"回家吧,回家吧好不好"的考研名師劉曉艷。
只要你沉浸式刷小紅書,就能在各個評論區(qū)看到這只綠色賤鳥的身影,總是一副"錯過一個梗就會立刻死"的樣子。
網(wǎng)友的嘴也沒饒了它:真是每次吃屎都能趕上熱乎的。
不管是騰訊企鵝、淘寶天貓、釘釘小人還是蜜雪冰城,都和這只鳥有過不可言說的秘密接觸。去年的GQ盛典,綠鳥多兒不僅走了紅毯,還擠掉一眾明星成功霸占C位。
還真讓這只美國綠鳥混進內(nèi)娛去了。
多鄰國宣布死亡之后,app圖標(biāo)變成了一只暈厥的綠鳥。
不出所有人預(yù)料,在一個月之后,多兒高調(diào)宣布復(fù)活,app圖標(biāo)又變成了一只被電擊了五百次的綠鳥。
千萬不要有復(fù)活的風(fēng)險啊。
還能再死一遍嗎?
扣1多兒復(fù)死哈
其實死了一次發(fā)現(xiàn)0人在意,又默默復(fù)活了。
咱們保守了一輩子的中國人哪見過這場面啊?
推特的"小藍(lán)鳥"logo宣布退休那天,多鄰國幸災(zāi)樂禍,立刻墳頭蹦迪,宣布自己才是全網(wǎng)最牛X的鳥。
馬斯克:別來沾邊哈。
這昂貴的5秒鐘,多鄰國用來對著全美國人民放了一個屁。
在電視上欣賞完這個屁,美國用戶的手機上會立刻收到彈窗提醒:還愣著干嘛,快打卡啊。
還有比多鄰國更陰魂不散的學(xué)習(xí)軟件嗎?
多鄰國哪能放過一個梗啊。那句著名的"SAY DRAKE"就這么水靈靈地發(fā)出來了,估計Drake這輩子都不會使用多鄰國了。
融合了中二、霸總、動漫和二次元的氣息,效果就是看著更癲了。
"小寶貝,我是最強的,我不會死。"
身高一米八六塊腹肌的綠鳥霸總,把你逼到墻角:"拜托,請不要無視我。"
重金求一雙沒看過這幅畫面的眼睛。
在電影《芭比》里,多鄰國"未見其人,先聞其聲",讓多少坐在影院里的多鄰國受害者虎軀一震。
韓國綜藝節(jié)目也能看到這只綠鳥的身影。
Bigbang成員大聲看到多兒,嚇得都快當(dāng)場滑跪了,多兒也獲得了"devil Duo"榮譽稱號(實際上零個人想見到綠鳥哈)。
就像多鄰國聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO路易斯·馮·安(Luis von Ahn)所說,多鄰國的成功之處,就是讓難吃的西蘭花變成一道甜點,讓成年人不僅能主動吃下去,還吃得上癮。
"通過智能手機提供教育,就像指望人們會吃西蘭花一樣,但在西蘭花旁邊你放了最美味的甜點,TikTok、Instagram、游戲…… 為了讓人愿意學(xué)習(xí),多鄰國讓西蘭花嘗起來像甜點。"
多鄰國亞太地區(qū)市場總監(jiān)海納告訴我,"學(xué)習(xí)"這件事本身是枯燥反人性的,只有讓用戶在這個反人性的過程中嘗到甜頭,用戶才會自己主動回來。正如創(chuàng)始人路易斯所說:"你永遠(yuǎn)教不會一個不在教室里的學(xué)生。"
多鄰國之所以和其他學(xué)習(xí)平臺不同,就在于"游戲化"的過程,只有用戶給了自己"玩游戲"的心理暗示,這個軟件才能一直玩下去。
"不是你逼著自己‘我一定要去打游戲’或者‘我一定要去刷抖音’,而是你本身因為這件事情好玩,我的腦子需要休息一下,我今天想要放縱一下,才會打開抖音,才會開一把王者。它是一個讓你發(fā)自內(nèi)心覺得好玩的東西。"
多鄰國這個產(chǎn)品的設(shè)計核心,正是讓用戶在玩的過程中,順便學(xué)會了一門語言,知識以一種狡猾的方式流進了腦子里。
海納說,作為老板的路易斯,最常對多鄰國員工說的一句話,就是"Don't take ourselves too serious",即"不要太把自己當(dāng)回事兒"。
"不要把自己架起來束之高閣,和用戶拉開很大的距離,我們反而希望能夠跟用戶玩到一起,放低自己的姿態(tài),我們希望做出來的內(nèi)容能和用戶一起玩,有共鳴,好玩。"
談到多兒的人物的形象,海納坦言,這實際上是多鄰國官方和用戶共創(chuàng)的一個過程。
"我們最開始發(fā)現(xiàn),給用戶發(fā)一些比較挑逗或者逼迫一點的用戶提醒,用戶會特別吃這一套,大家希望品牌是帶著感情和他對話,所以我們就朝著這個點去延伸,發(fā)現(xiàn)大家好像也很喜歡被多兒陰陽怪氣的感覺,于是又朝著下面去做延伸。"
如今我們看到的多兒形象,也是品牌在多次調(diào)試之后的成果。"我們不斷傾聽用戶的反饋,哪怕大家能被惹生氣也好,一定要讓用戶的心里泛起漣漪,感覺就像被我們小小的捅了一下,絕不能是四平八穩(wěn)的,冰冷的狀態(tài)。"
就像網(wǎng)友調(diào)侃的"肯為朕花心思就好",多鄰國為了用戶可沒少花心思。讓我們不得不注意到的那些app圖標(biāo)的更新?lián)Q代,不管是花粉癥流著鼻涕的多兒,還是宣布死亡后雙眼叉號的多兒,目的都是為了抓取用戶的注意力,避免app被遺忘在手機的角落里。
"用戶和品牌其實經(jīng)歷的是一個共同成長的過程。我們發(fā)現(xiàn)用戶接受了一個梗,就往前邁一步,結(jié)果竟然是大家比我們玩得更瘋,我們就再往前邁一點,最后我們發(fā)現(xiàn),用戶甚至自己會二次創(chuàng)造更多的梗,就像滾雪球一樣越滾越大,有些梗甚至是用戶幫我們創(chuàng)造出來的,用戶比我們玩得更嗨,這個過程是相輔相成的。"
海納告訴我,多鄰國從來都不會給內(nèi)容團隊的"玩梗"設(shè)限,自由度和包容度極高。除了劃好的底線不能碰,其余的所有內(nèi)容任憑大家天馬行空,絕不端著,絕不做作,怎么挑逗怎么來。這也是其他品牌和多鄰國之間微妙的差別。
quirky(古怪的)、unhinged(瘋批的)以及"在意你的學(xué)習(xí)"。
于是,綠鳥多兒的癲狂也再次確認(rèn)了源頭,它代表了多鄰國這款軟件的性格色彩與鮮明調(diào)性:一只為了勸學(xué)而發(fā)瘋的鳥。
多兒越是坐穩(wěn)了瘋批人設(shè),屏幕外的你才會越好奇,停留的時間才會越長,用戶留存率自然也會越高。
好玩、社交、年輕化,是多鄰國最顯著的標(biāo)簽。
多鄰國不止一次對外宣稱過,他們的目標(biāo)對手不是其他語言學(xué)習(xí)軟件,而是抖音小紅書等社交平臺——事實上,他們做的是"搶奪注意力"的生意。
海納對此深有感觸。聊起"多兒去世"的策劃,她稱其為職業(yè)生涯中最魔幻有趣的moment。
很難想象,一家在全球范圍內(nèi)家喻戶曉的語言學(xué)習(xí)平臺,竟然坐在一起嚴(yán)肅地討論著玩偶的復(fù)活問題。
"那天開會開到半夜12點,所有做marketing的同事坐在一起聊,商量我們要用什么樣的方式去讓多兒復(fù)活。大家平常看到的開會,可能是公司戰(zhàn)略這樣宏大的話題,萬萬沒想到,全球市場部的同事坐在一起,竟然是去研究怎么樣自家的玩偶起死回生,就很好玩。"
海納解答了我的疑惑。我們刷到的笑點,累計在運營人員的高強度沖浪基礎(chǔ)上。
"一是要腦洞大開,二是要行動力迅速。我們的團隊一直處在一個亢奮的狀態(tài)。一個點子出來之后,所有人都會朝著那個方向行動起來,去拍攝,去剪輯,做更多的素材出來。"
我們?nèi)粘T诙桃曨l平臺刷到的多鄰國抽象視頻,實際上都是這些年輕人用一部手機"說拍就拍"出來的。海納告訴我,正因為沒有限制,百無顧忌,才能夠誕生最好的創(chuàng)意。
其實多鄰國官方營造出的"抽象"和"離譜"都是由幕后運營人員"刻意"打造的。
"我們自己會問自己,你看到這個東西你會愿意轉(zhuǎn)發(fā)嗎?你愿意轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友嗎?你有沒有在三秒鐘內(nèi)get到笑點在哪?如果get不到,那這個梗就太復(fù)雜,我們就要換掉。只有越簡單越有穿透力的梗,才越能激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的欲望。"
抖音和小紅書上,許多年輕人都把多鄰國稱為"Dream Job",實際上,這份工作的門檻并不低,團隊培養(yǎng)也花了許多心思。海納告訴我,對于運營人員最明確的要求,除了網(wǎng)感和玩梗,最重要的是"本身就是一個有趣的靈魂"。
為了檢驗網(wǎng)感,團隊會讓候選人自己拍攝大量的樣片,一只玩偶和一部手機,就能制作互聯(lián)網(wǎng)傳播度極高的爆款視頻。用最低的成本,搭載最離譜的腦洞,就變成了最爆款的營銷。
如果你也是一個多鄰國重度用戶,你一定會發(fā)現(xiàn)那些藏在知識里的細(xì)節(jié)。
以法語學(xué)習(xí)為例,多鄰國專門用一個單元的長度講解"罷工文化",人物之間的聊天內(nèi)容,就是工人對待遇不滿,于是今天又舉行了抗議活動,和法國當(dāng)?shù)匚幕龅搅烁叨热诤稀?/p>
除此之外,在講體育運動的環(huán)節(jié),會專門設(shè)置女性運動員的例句"她肌肉發(fā)達因為她每天都去健身房",在插圖上甚至可以看到美國前女足隊長梅甘·拉皮諾(Megan Rapinoe)的標(biāo)志性粉色短發(fā),打破了二元性別刻板印象。
多鄰國這個平臺有一種"劫富濟貧"的味道。其實聯(lián)合創(chuàng)始人路易斯多次提過,他是一個來自第三世界國家危地馬拉的小孩,堅信多鄰國打破了以往的教育不公平,多鄰國的絕大部分收入來自美國和加拿大等國家的付費用戶,在某種程度上說,手頭寬裕的富人為大眾教育買單。
"傳統(tǒng)模式是學(xué)生向機構(gòu)付錢,對窮人不公平。用多鄰國是在創(chuàng)造價值,不用花錢學(xué)習(xí)而是花時間。"
2024年第四季度,多鄰國的營收達到了2.096億美元,同比增長39%,月活用戶也突破1.167 億,同比增長32%。
在多刷一分鐘抖音就會讓人自責(zé)的當(dāng)下,沉浸式學(xué)習(xí)變成了一個最好的替代品。多鄰國和抖音的上癮機制其實并無區(qū)別,但"學(xué)習(xí)"總歸是更光明正大的心理安慰。
許多人說,這是一場多鄰國和中國做題家們的"雙向奔赴",我們早就習(xí)慣了做題、打卡、考試、排名,做題家們空降多鄰國的游樂場,屬于斷層碾壓。
但更重要的是,這也許是所有東亞小孩第一次感受到無痛學(xué)習(xí)的快樂。
去年此刻,是我在多鄰國學(xué)習(xí)法語打卡365天的紀(jì)念日。當(dāng)時我站在巴黎街頭,一位白發(fā)老婦人轉(zhuǎn)過頭跟我抱怨市政太差了。聽懂那句話的時候,我猛然明白,那些曾經(jīng)遵循了20多年的語法和規(guī)則,都不如真正張嘴交流的那一刻。
所謂學(xué)習(xí)的意義,不就是為了這么一兩個瞬間嗎。