3 月 15 日，315 晚會曝光騷擾電話產業鏈。外呼公司幫助商家，向手機用戶撥打自己的營銷電話，俗稱 " 電銷 "。

眼下，使用人工智能機器人撥打營銷電話已經成為行業主流。AI 機器人可以日夜撥打營銷電話，且輸出的聲音由真人錄音制作而成，讓接聽用戶難辨真偽。

在一家名為智優擎的網絡科技有限公司里，負責人打開了一套給客戶測試運行中的系統后臺，一家口腔醫院的智能機器人的話術呈現在電腦屏幕上，每句話都設有相應的觸發關鍵詞，一旦消費者說了相關的語句，智能機器人會轉到對應的回復內容。他表示，"AI 種類分得很廣，這種是純外呼 AI，AI 在前期，相當于無限接近一個真正的人幫你呼叫這個電話。"

這些從事外呼業務的公司，大多是從虛擬運營商購買號碼，這些號碼沒有實體手機卡，也不需要實名認證，因此成為產業鏈狂歡的關鍵。

（責任編輯：康嘉林 ）

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