文 | 電廠,作者 | 何暢,編輯 | 高宇雷
距離 618 大促的 " 正日子 " 還有一個多月,小紅書和淘寶天貓緊握了一下彼此的手。5 月 7 日,這兩家平臺達成戰略合作,攜 " 紅貓計劃 " 宣布將進一步開放融合,打通從種草到購買的全鏈路,共同助推商家生意增長。
這一合作呼應了一些用戶的產品使用方式——在小紅書種草、到其他電商平臺搜索并交易,特別是在小紅書發力電商業務之前。不同的是,那時需要用戶手動在不同 App 之間進行切換,屬于自發行為;這一次,小紅書筆記下方新增 " 廣告掛鏈 " 功能、實現直接跳轉,通過官方的產品升級 " 過了明路 "。
天貓總裁劉博(花名:家洛)將此次合作稱為 " 淘寶天貓 2025 年全域運營非常重要的一步 "。2025 年,增長是整個阿里巴巴電商事業群的頭等大事,所謂的全域運營相當于獲得增長、做大蛋糕的途徑,而小紅書正是其中一個不容忽視的平臺。
流量開放是一個循序漸進的過程。電廠了解到,依托于 " 廣告掛鏈 " 功能的 " 種草直達 " 合作模式,已經在小紅書內測了近一年時間,目前僅有部分優質商家能夠使用,相關筆記內容會注明廣告字樣,屬于小范圍探索之后的進一步嘗試。不過,在商業化內容對于社區生態的影響之外,備受關注的還有小紅書電商的后續發展。種草的岔路口,向左是將交易留在站內、拓展生活方式電商,向右是跳轉至外部電商平臺、達成流量變現——看起來小紅書想同時走兩條路,但這很難兼得。
流量的開放,交易的閉環
對小紅書而言,此次合作主要涉及兩個方面的產品升級。一是小紅星的變化,在原有基礎上開放了更為全面的數據,豐富了投放模式;二是增加 " 廣告掛鏈 " 功能,并基于此上線了全新商業產品 " 種草直達 "。
玩轉小紅書的商家對小紅星并不陌生。作為小紅書與淘寶聯手打造的種草聯盟產品,自 2022 年推出以來,它通過來自淘寶的數據回傳監測轉化效果,幫助商家探索種草價值。與之類似的產品還有小紅書與京東合作推出的小紅盟,以及與唯品會共同上線的小紅鏈。
數據顯示,過去一年,淘寶天貓品牌商家整體在小紅書的種草筆記點擊率提升 20%,互動率提升 109%。其中,參與淘寶天貓聯投的日均投放商家數同比增長 335%。
然而,由于缺乏實際轉化的后鏈路數據,對小紅書和在此投放的商家來說,生意究竟來自哪里、如何精確量化自身的種草能力始終是待解的問號。一位商家告訴電廠,此前小紅星的使用依賴于淘寶的數據回傳,步驟相對復雜," 實際操作比較麻煩 ",統計口徑也經常變化,數據歸因 " 不夠清晰 "。
值得一提的是,針對在小紅書上進行種草的商家,淘寶還將加大投入,為種草筆記進行加熱、投流,傾斜更多資源,提升消費互動——當 " 小紅書種草 - 跳轉至淘寶交易 " 成為可能,提升前鏈路的流量,也是在加大后鏈路的成交。
于是,交易的閉環就此達成,雖然不是將交易留在小紅書,但后者的流量同樣通過廣告投放完成了變現。這或許不只是小紅書 COO 丁玲(薯名:柯南)口中的 " 開放之路 ",也是更為明確的商業化之路。
前述知情人士表示,除了淘寶天貓,小紅書和京東、拼多多的廣告跳轉也處于內測之中。" 開放與連接是大趨勢,因為商家都在全域經營,小紅書種草是商家經營的起點,也是小紅書最核心的商業價值。"
跳轉淘天之后,電商業務怎么辦
從淘寶天貓的角度來看,在現在這個時間節點與小紅書對外宣布合作,既可以給 618 大促以一定的流量補充,也為商家提供了一些全新的選擇。不過,正是因為許多商家都在全域經營,當小紅書將引流搬到臺面上之后,也難免會使外界產生對其電商業務前景的質疑:如果用戶更多地通過跳轉至外部電商平臺下單,小紅書的生活方式電商怎么辦?這是否意味著小紅書對自身電商業務未來發展的搖擺?
在前述知情人士看來,跳轉至外部電商平臺與小紅書電商業務之間并不是此消彼長的關系。據其觀察,曾經有商家在參與試點時發現,除了天貓店鋪交易轉化表現突出,小紅書店鋪也收獲了不錯的增長。" 商家知道自己在不同平臺覆蓋的是不同人群,清楚什么貨適合在哪里賣,他們的運營策略和產品選擇都有所不同。"
小紅書開始走 B 站走過的路。一直以來,B 站都奉行 " 大開環 " 的電商策略,力求將自身生態勢能接入所有電商平臺。作為對比,另一個以內容起家的平臺——抖音,則在自建閉環電商的道路上前進。當然,從買手電商到生活方式電商,小紅書電商當前的體量比不過萬億級別的抖音、快手。因此,握緊淘寶天貓等其他電商平臺的手,在內容邏輯下瀏覽種草,在電商邏輯下明確購買,相當于各自發力長板、彼此補足短板。如果越來越多的商家因為小紅書的種草價值而入駐,那么開通店鋪或許是一件水到渠成的事情。
與此同時,也有商家表達了對自然筆記流量的擔憂:" 達人自然筆記流量是不是會被削減,然后就都讓我們去投放廣告?"
不是所有商家都擁有這個機會。一位食品商家認為," 種草直達 " 的使用存在門檻,更為適合體量較大的品牌商家。小紅書發布的《種草直達店鋪資質審核手冊》對于行業準入給出了最新審核標準,其中要求淘寶店鋪體驗分至少為 4.5 分;天貓店鋪以及京東非自營店鋪綜合體驗星級至少為 4.5 星,或三項評分至少為 4.5 分;拼多多無品牌和官方標識店鋪,綜合體驗星級至少為 4.5 星。
商家尚在思考,一些用戶已經給出判斷。一位小紅書用戶發現,部分筆記的評論區開始頻繁出現商品鏈接。" 本來只是希望看到更多的真實反饋,現在直接貼上鏈接,再搞出一個跳轉,小紅書豈不是要到處是廣告?"
" 求鏈接 " 的需求終于從功能上得到了回應,而小紅書的新故事依然要面對老問題:廣告投放的加持下,種草的真實性如何保障?這大概是內容平臺涉足電商業務之后始終繞不開的平衡挑戰。