這是一件非常有趣、也很有意義的事情：一群完全沒有電商經(jīng)驗(yàn)的人、《王者榮耀》的品牌和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備和新華網(wǎng)一起舉辦一場(chǎng) " 助農(nóng)直播 "，直播的內(nèi)容和目標(biāo)是幫助廣東的農(nóng)戶們賣掉今年產(chǎn)量爆發(fā)的荔枝。我想要知道這件事是怎么辦成的。

這也是一件非常緊急和意外的事情。其中幾位工作人員對(duì)我的描述是這樣的：" 我們大概在 2 周前接到這個(gè)任務(wù)，當(dāng)時(shí)好多人都在休年假，有一個(gè)同事接到電話時(shí)正在草原上！她爬到了很高的地方找信號(hào)。"" 我正在和朋友吃飯，接到領(lǐng)導(dǎo)的電話說要‘賣荔枝’，我很震驚地說：‘什么？！’他說：‘就是字面意義上的賣荔枝’，說這個(gè)活太急了，讓我趕緊來幫忙。"

這件事里也有一些幽默的成分。決定要做這件事后，他們發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)問題是：原來《王者榮耀》的抖音賬號(hào)并沒有上架商品鏈接的資質(zhì)。

似乎還有一點(diǎn)點(diǎn)忙亂。我試圖搞清楚這次直播會(huì)在哪個(gè)荔枝園進(jìn)行，一位工作人員問了 3 個(gè)這次活動(dòng)相關(guān)的統(tǒng)籌群才問到——這段時(shí)間，她已經(jīng)進(jìn)了不下 20 個(gè)關(guān)于這次活動(dòng)的相關(guān)群，每個(gè)群都會(huì)不停地彈出新的消息。

她也把我拉進(jìn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通群，群名叫 " 荔枝使們 "。她告訴我：" 我們都是拉了群就開始干，自由跑動(dòng)，有問題就回答，所有信息都在群消息里，你自己扒拉。"

我進(jìn)群時(shí)是 7 月 2 日下午 4 點(diǎn)半。距離直播—— 7 月 6 日下午 4 點(diǎn)——正式開始，只有不到 4 天了。

距離直播開始還有 4 天

群內(nèi)的氛圍熱火朝天，迎面的第一條消息是 "@所有人 "。" 可以官宣了，素材物料不用變 "，發(fā)言者說。然后接上的是一長(zhǎng)串由不同人發(fā)出的、連綴的消息："ok"" 某某素材記得提前確認(rèn)下哦 "" 確認(rèn)好求同步，通稿使用 "" 包括平面素材和之前提供的視頻素材 "。一切看起來似乎很流暢、井然有序、事情正在正軌上漫步……

這種感覺很快被打破了。剛剛的發(fā)言者說：" 我忽然想到一個(gè)問題。"

" 要賣禮盒的話，小黃車鏈接里的圖片，是不是也得是禮盒裝的圖片？點(diǎn)擊進(jìn)詳情頁(yè)，是不是也得是禮盒的展示介紹？" 她說，" 點(diǎn)進(jìn)去不能是一個(gè)普通裝頁(yè)面介紹吧。這個(gè)咱是不是得自己做素材？"

一陣非常短暫的沉默。就好像所有人都飛速地面面相覷了一下——如果他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的某個(gè)會(huì)議室的話，就會(huì)是這樣。" 素材 " 指的是電商售賣平臺(tái)的商品頁(yè)界面，他們也從來沒做過。

在這個(gè)群聊里，我最直觀的感受是：?jiǎn)栴}被解決得很快，但是永遠(yuǎn)解決不完。問題們總是一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)。商品頁(yè)的問題在幾分鐘內(nèi)就被清晰地劃分出去了，接下來的問題是抖音賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容時(shí)的共創(chuàng)選項(xiàng)，幾個(gè)人研究了一會(huì)兒，是否能夠發(fā)送后修改？由誰來發(fā)起？他們很快地定下了一個(gè)新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。然后是又一個(gè)新問題，確認(rèn)這次助農(nóng)直播售賣的荔枝品種——這個(gè)問題似乎被稍微耽擱了，需要再拉一個(gè)人來確定，在大廠語系中，這個(gè)行為叫做 " 對(duì)齊 "。

7 月 2 日晚 8 點(diǎn) 18 分，這次直播的官宣信息在微博發(fā)布了。在群里，這條消息被飛快地掠過了，下一件事是跟進(jìn)內(nèi)容的發(fā)布、直播腳本的討論，依然緊鑼密鼓。一位工作人員在間隙中發(fā)了一條玩家評(píng)論截圖：" 我現(xiàn)在就在從化，小王快送我一箱荔枝！"

" 好想送他一箱！" 有人說。" 我馬上也去從化，能不能也送我一箱？" 有人嘻嘻哈哈地接話，群內(nèi)的氛圍歡快起來。

我加入群聊的前兩天里，沒人有時(shí)間回答我的問題。因此我只能學(xué)著像她們告訴我的那樣，" 自己扒拉信息 "。我看到的第一份材料是一份寫滿了荔枝介紹的 PPT，開頭寫道：" ……從化是廣東省最晚熟的優(yōu)質(zhì)荔枝產(chǎn)區(qū)，目前已收集近 130 個(gè)荔枝品種。" 還有很多荔枝圖片，一部分荔枝圖片下方寫著它們的適宜上市時(shí)間，6 月中旬之類，看起來一些荔枝已經(jīng)略微錯(cuò)過了它們的最佳上市時(shí)間，還有少部分荔枝的適宜時(shí)間就是現(xiàn)在。

在后來的補(bǔ)充采訪里，我了解到，有些荔枝的上市日期已經(jīng)很緊迫了，這也是這次直播為什么如此緊急的原因。就像小說里寫的那樣，荔枝 " 一日色變，二日香變，三日味變 "，它從成熟到采摘只有一周左右的時(shí)間，如果錯(cuò)過最佳窗口期，果實(shí)賣不掉，只能爛在樹上，果農(nóng)就會(huì)遭受巨大損失。因此，7 月 6 日是一個(gè)急切的、最終的、無法再變更的時(shí)間點(diǎn)。也因此，《王者榮耀》的 " 荔枝使 " 們只有非常短的時(shí)間籌備這一切。他們需要在很短的時(shí)間里統(tǒng)籌好整場(chǎng)直播，力求趕上荔枝的賞味期，趕上直播人流量最高的周末。

所有人依靠一份巨大的在線共享表格協(xié)調(diào)信息，表格下方分出 19 欄工作表，從 "timeline"" 直播執(zhí)行行程計(jì)劃 "" 貨品清單 "，到第一欄被涂成紅色、加了兩個(gè)感嘆號(hào)的 " 待確認(rèn)事項(xiàng)匯總！！"（這一欄又包含 20 多個(gè)具體問題，并且在不斷增加）。在任何時(shí)間打開這個(gè)表格，幾乎都能看到有光標(biāo)閃動(dòng)在字行之間，那代表有人正在同一時(shí)間瀏覽、補(bǔ)充和維護(hù)這個(gè)表格。

我在后來意識(shí)到，當(dāng)一項(xiàng)工程非常忙碌、很多事宜同步推進(jìn)、一個(gè)問題解決，新的問題立刻出現(xiàn)時(shí)，人會(huì)非常容易失去對(duì)時(shí)間的感知，也很難回答一些寬泛的問題。就好像在這 7 月 2 日下午的周會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（我也是在后來才知道的這個(gè)信息），當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問這次項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)問，" 目前還有哪些節(jié)點(diǎn)有問題呢？" 有兩個(gè)員工對(duì)視了對(duì)視一眼，說：" 感覺，哪里都是問題…… "

幾乎沒人能具體地向我講述一條完整的時(shí)間線。很少有人可以清晰地說出自己在 6 月 27 日到 7 月 2 日的某個(gè)時(shí)間具體在做什么。在表格上，這是所有活動(dòng)開始并行的時(shí)間，包括確認(rèn)帶貨主播、統(tǒng)計(jì)嘉賓名單、盤點(diǎn)庫(kù)存量、協(xié)調(diào)產(chǎn)品機(jī)制、確定主推產(chǎn)品……這些是豎列的內(nèi)容，橫排被劃分成了內(nèi)容線、嘉賓線、運(yùn)營(yíng)線、場(chǎng)景線以及導(dǎo)播線，所有東西組成了一個(gè)巨大的矩陣，很多東西疊在一起，互相交織。

" 不太記得了，我們開了好多好多會(huì)，很多會(huì)是臨時(shí)拉的。" 一位工作人員對(duì)我說，" 就好像一萬件事情在同時(shí)做。那個(gè)‘待確認(rèn)事項(xiàng)匯總！！’我們每天都更新，但是每天都要再加內(nèi)容，現(xiàn)在還有很多很多沒有勾選上‘已完成’。"

距離直播開始還有 54 小時(shí)

7 月 4 日上午 10 點(diǎn)，距離直播開始還有 54 小時(shí)，我在線上和擷平還有芒果通話。他們都是《王者榮耀》項(xiàng)目組的員工，也是參與這次直播籌備的工作人員。但說實(shí)話，我到現(xiàn)在也很難具體說出她們?cè)谶@次助農(nóng)直播中擔(dān)任的職務(wù)——她們看起來什么都做。進(jìn)群第一天，我就看到擷平上傳了這次荔枝禮盒的周邊展示圖，幾張非常精美、印著瑤的小卡，被她拍得閃閃發(fā)光，群里的其他人嘖嘖贊美，" 每張都很專業(yè) "。接受我采訪的同時(shí)，芒果正在寫一份馬上要用到的、關(guān)于本次活動(dòng)的發(fā)言稿，這依然是一項(xiàng)突然來臨的任務(wù)。

但我們或許可以簡(jiǎn)單聊聊她們本來在做什么。在接到這項(xiàng)任務(wù)之前，芒果本來在進(jìn)行《王者榮耀》十周年、以及今年下半年的大型活動(dòng)規(guī)劃，她的運(yùn)營(yíng)工作總是排得很滿——直到兩周前，6 月 19 日，早上 8 點(diǎn) 46 分，一條非常意外的同事留言，" 說廣東荔枝形式很嚴(yán)峻，我們要不要來幫忙做這件事？" 當(dāng)天中午，她們拉起了第一個(gè)關(guān)于這次直播的群聊。

" 所以現(xiàn)在只能自己給自己加時(shí)間、擠時(shí)間，比如原來 8 點(diǎn)起床，現(xiàn)在 7 點(diǎn)起。" 芒果對(duì)我說，" 等一會(huì)，寫完這份發(fā)言稿，我就要開車去廣州市區(qū)參會(huì)。"

擷平日常負(fù)責(zé)的工作看起來和這次助農(nóng)直播十分貼近——她給我看了一份她年初時(shí)寫的計(jì)劃書，里面都是《王者榮耀》公益相關(guān)的內(nèi)容，比如今年 4 月的三江源聯(lián)動(dòng)、" 策劃高原干農(nóng)活 "，這些已經(jīng)被完成的項(xiàng)目在計(jì)劃里被折疊了起來。剩下的是一些更具體和農(nóng)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容：義賣、助農(nóng)還有帶貨。

" 但我沒想到這么快！" 她說，" 芒果姐找到我，我第一反應(yīng)是震驚，然后是興奮，因?yàn)槲液茉缇拖敫阒辈ブr(nóng)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只剩下 10 天了——炸裂。"

她和芒果一起對(duì)我講了一個(gè)前期籌備時(shí)的故事。關(guān)于這次助農(nóng)最重要的產(chǎn)品——荔枝——的外包裝禮盒，以及附贈(zèng)的兩款小卡。當(dāng)時(shí)臨近《王者榮耀》的賽季更新，美術(shù)部門的同事都在瘋狂加班，她們擔(dān)心對(duì)方?jīng)]時(shí)間處理這些問題，計(jì)劃著由芒果簡(jiǎn)單地做一個(gè)禮盒包裝，然后擷平快速聯(lián)系工廠下印，下印的時(shí)間也卡得很緊。

" 那天我想去請(qǐng)美術(shù)同事確認(rèn)下，因?yàn)橐玫接螒蛟嬄铮? 芒果說，" 結(jié)果我們美術(shù)總監(jiān)很震驚，說‘天吶，這是一件很重要的事情吧？這個(gè)盒子要送給全國(guó)各地的玩家的吧？怎么能隨便做呢？’ "

" 動(dòng)畫的同事、原畫的同事、設(shè)計(jì)的同事，拉了一個(gè)超高級(jí)別的群，我們美術(shù)團(tuán)隊(duì)的最強(qiáng)陣容來給我們做了這個(gè)禮盒，連字體都是重新設(shè)計(jì)的，周末加班把這個(gè)趕了出來。" 她說，" 策劃那邊也過來說，我們還有一個(gè)角色頭套的美術(shù)資產(chǎn)可以用，要不要試試加一個(gè)玩法？"

" 現(xiàn)在，你已經(jīng)能在游戲里的稷下廣場(chǎng)玩到這個(gè)玩法了。" 芒果對(duì)我說，這是一個(gè)叫 " 荔枝大作戰(zhàn) " 的游戲內(nèi)活動(dòng)，玩家還可以佩戴著一個(gè)荔枝頭套在廣場(chǎng)上行動(dòng)，看起來非常圓潤(rùn)可愛，而這個(gè)玩法本來不在計(jì)劃中，是所有人自發(fā)做了這件事，" 昨天（7 月 3 日）賽季更新，他們加班加點(diǎn)趕上了這個(gè)玩法。"

她的電話那邊傳來了駕駛導(dǎo)航系統(tǒng)的聲音。這個(gè)時(shí)間，從深圳出發(fā)，到達(dá)廣州市區(qū)需要大約 2 小時(shí)。下一天，7 月 5 日早上，她會(huì)到達(dá)從化，參加現(xiàn)場(chǎng)的彩排流程。

距離直播開始還有 43 小時(shí)

7 月 4 日下午 4 點(diǎn) 16 分，淼哥在群里發(fā)了一張照片，照片里是幾個(gè)被壘得很高的《王者榮耀》手辦，妲己、公孫離還有云纓，嶄新地被放在那里。" 讓組內(nèi)的家人們支持了下公益，又加碼了幾個(gè) "，他在群里說，擷平回復(fù)了一個(gè) "wowowow"。

" 這也算是臨時(shí)想到的。" 淼哥和我講起這件事時(shí)已經(jīng)是當(dāng)天的晚上 9 點(diǎn)，距離直播開始還有 43 小時(shí)，他剛剛離開公司，準(zhǔn)備回家收拾行李，然后接上擷平，兩個(gè)人開車 2 小時(shí)左右到達(dá)從化。他們計(jì)劃今天晚上再討論一下明天的現(xiàn)場(chǎng)流程，" 雖然還沒訂酒店，哎呀，路上再看吧！"

此時(shí)此刻，他和擷平有著不同的擔(dān)憂。擷平擔(dān)憂的是這次荔枝產(chǎn)品的裝箱問題，" 昨天晚上，那家當(dāng)?shù)刈畲蟮墓麍@才告訴我們，他們沒有什么電商能力。" 她說，" 以前他們主要做荔枝的科研和出口，在國(guó)內(nèi)電商方面幾乎沒什么經(jīng)驗(yàn)。"

我后來從果園那邊得到了一些補(bǔ)充信息。今年的天氣太好了，適合荔枝生長(zhǎng)，再加上產(chǎn)業(yè)升級(jí)和種植的技術(shù)提高，這里的豐收量達(dá)到了往年的幾倍之多。可以說，是因?yàn)?" 豐收 "，才產(chǎn)生了《王者榮耀》助農(nóng)這件事——他們想做的事情首先是幫忙賣出更多的荔枝，其次是幫忙傳播這里高品質(zhì)荔枝的知名度——實(shí)際上，在他們決定這次的荔枝品種之一井岡紅糯前，他們甚至都不知道這是一個(gè)出口品種。它外殼很硬、鱗皮朱紅、果實(shí)碩大，適合運(yùn)輸，也非常適合出口，在以前，它經(jīng)常流向的市場(chǎng)是迪拜、香港還有日本。調(diào)研品種時(shí)，芒果特意拜托在洛杉磯的朋友去水果市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)在洛杉磯也有井岡紅糯的出現(xiàn)。

" 我們打趣地說，李善德要是有這個(gè)品種，也不用擔(dān)心掉腦袋了。" 擷平對(duì)我說，" 以及，因?yàn)檫@個(gè)品種，外省較偏遠(yuǎn)地區(qū)玩家也可以品嘗到廣東玩家的快樂了。"

" 不過，在往年，渠道商會(huì)負(fù)責(zé)下游零售，裝箱單獨(dú)有電商物流集散中心。" 她說，" 但現(xiàn)在的問題是，果園也不會(huì)（裝箱）、順豐也不會(huì)、我們更不會(huì)，大家都在從零開始呀——就為了把這些大豐收的荔枝賣掉，線上沒辦法解決，等我們到了現(xiàn)場(chǎng)，大家一起解決吧！"

淼哥擔(dān)心的則是這次直播的效果問題：會(huì)不會(huì)下雨影響效果？會(huì)不會(huì)直播時(shí)卡頓影響觀感？玩家們會(huì)不會(huì)來？籌集手辦也是出于這個(gè)原因，" 我希望我們的這次直播更有號(hào)召力一些、更吸引玩家一些，所以要多加一些比較重磅的獎(jiǎng)品。但是因?yàn)樘R時(shí)了，很多周邊沒辦法立刻調(diào)來。"

" 所以我在日常的工作群里喊了一聲，說讓大家也來助農(nóng)，‘要么買荔枝要么出周邊’，" 他開了個(gè)玩笑，" 然后真的湊了很多。現(xiàn)在大概有 20 個(gè)手辦，還有其他的東西，我覺得算是比較有吸引力了。

很多嘉賓也是臨時(shí) " 湊 " 來的。一部分嘉賓會(huì)在 7 月 4 日晚上抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，比如重磅嘉賓夢(mèng)淚和他的 " 菜狗聯(lián)盟 "，他們已經(jīng)到達(dá)了從化，等淼哥抵達(dá)，幾個(gè)人會(huì)連夜對(duì)一遍腳本、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整臺(tái)詞。

" 我們還在這次直播中請(qǐng)來了 30 個(gè)瑤妹（瑤的 Coser），" 淼哥說，" 很多也是我們過去漫展接觸的老朋友，算是以前的一些積累，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)玩家很喜歡這種場(chǎng)景——尤其是，有兩個(gè)需要負(fù)責(zé)少部分口播的瑤妹和我們非常熟悉，她們聽說是為了助農(nóng)公益，幾乎沒有收取勞務(wù)費(fèi)用——好像只是讓我們承擔(dān)了差旅，就從上海來到了從化，配合這次直播。"

距離直播開始還有 24 小時(shí)

7 月 5 日，距離直播開始只剩下不到 24 小時(shí)。共享表格中的 " 剩余天數(shù) " 一欄的數(shù)字跳到了 "1"。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間表，他們要從早上 8 點(diǎn)一直忙到晚上 11 點(diǎn)，拍攝短視頻、布置場(chǎng)景、調(diào)試畫面、彩排、然后再對(duì)一次腳本。

我翻看著共享表格中的 " 待確認(rèn)事項(xiàng)匯總！！"，里面依然有很多條目沒有打上 " 已完成 " 的標(biāo)識(shí)——又或者，其實(shí)很多問題已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)被解決了、但是沒有人有空把它們填上？還有擷平擔(dān)憂的那個(gè)裝箱的問題，我不知道進(jìn)展是怎樣的，但是想來應(yīng)該沒有什么大問題。" 荔枝使們 " 群聊的消息沒有那么多了——很多人已經(jīng)抵達(dá)從化，大部分交流都可以當(dāng)面進(jìn)行。

芒果告訴我，在整個(gè)助農(nóng)直播的推進(jìn)過程中，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局、宣傳部門的人始終在陪著他們、幫忙進(jìn)行各種資源協(xié)調(diào)，" 每天加班到很晚也來陪著開會(huì)，農(nóng)業(yè)局幫我們選品、協(xié)調(diào)價(jià)格，宣傳部門找了直播場(chǎng)地還有志愿者。" 抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的這一天，電信局的工作人員臨時(shí)來幫忙拉起了專線保障，" 幫我們保證直播時(shí)的流暢。"

就像很多工作人員一樣，現(xiàn)在，我終于把目光轉(zhuǎn)移到可能是最直觀的、整個(gè)直播的活動(dòng)流程上，這也是所有人群策群力后最直接呈現(xiàn)的結(jié)果。根據(jù)已有的逐字稿，這次 " 帶貨直播 " 其實(shí)很不像一場(chǎng)單純的帶貨直播，因?yàn)樗蟹浅７浅ＸS富的內(nèi)容：舞蹈表演、知識(shí)科普、現(xiàn)場(chǎng)問答、專家講解（他們真的請(qǐng)了一位專家來講解廣州種植荔枝的歷史，以及科普那些我前面了解到的、關(guān)于井岡紅糯的知識(shí)）、分組的游戲?qū)梗约昂芏嗪猛妗⒂泄５?" 整活兒 " 環(huán)節(jié)。不太恰當(dāng)?shù)卣f，這幾乎接近于一場(chǎng)小型綜藝。

但是，現(xiàn)場(chǎng)的效果會(huì)好嗎？玩家們會(huì)喜歡這樣的直播、會(huì)愿意買這些荔枝嗎？我不知道，我想也沒有人能在現(xiàn)在就給出答案。

這天晚上 8 點(diǎn)，我在現(xiàn)場(chǎng)忙碌的間隙里，和淼哥提到的 " 瑤妹 " 之一喵喵線上對(duì)話。她正在最后調(diào)整明天直播時(shí)要用到的假發(fā)和 Cos 服裝，讓它們更貼合自己，效果更好。

" 大家都有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，但是都很認(rèn)真。" 喵喵對(duì)我說，" 我到的時(shí)候，各種設(shè)備已經(jīng)調(diào)試完了，應(yīng)該是負(fù)責(zé)帶貨的主播已經(jīng)在主位上、看著鏡頭，看起來很嚴(yán)肅。"

" 我們把這次彩排當(dāng)成真正的直播來對(duì)待，" 喵喵告訴我，工作人員會(huì)不斷地提醒距離開播還有多少分鐘，好多時(shí)候她都被這種情緒感染了，" 主播喊‘ 321！上鏈接！’的時(shí)候我也很激動(dòng)，可惜我只能站在那里，我已經(jīng)拜托了朋友明天一定要幫我買荔枝。"

" 我也從來沒想過小王會(huì)做助農(nóng)直播，你知道吧？一個(gè)這么大的游戲，居然會(huì)參與這種公益活動(dòng)……收到邀請(qǐng)的時(shí)候，我特別驚訝，也特別驚喜。" 喵喵說。

" 但我也很緊張，我最擔(dān)心的是游戲環(huán)節(jié)，怕到時(shí)候反應(yīng)不過來，會(huì)影響到效果。不過，今天這樣一遍排下來，明天肯定會(huì)更流暢，明天播起來就會(huì)更好一些。" 她說，" 明天我們也要早起，再彩排一次。"

直播正式開始

7 月 6 日下午 4 點(diǎn)，直播正式開始了。我在直播間第一次看到了荔枝園的樣子、現(xiàn)場(chǎng)的面貌——這是一個(gè)露天的場(chǎng)景，很寬敞，開場(chǎng)是一段瑤妹們的群舞，遠(yuǎn)處的背景是那些荔枝樹，碩大的果實(shí)在枝頭垂墜。陽(yáng)光很好、很慷慨地灑下來，把一碟剝好的荔枝果肉照得晶瑩發(fā)亮。

一切都和預(yù)想中一樣流暢、順利，主播就像那種最專業(yè)的主持人一樣，把荔枝描述得或豐潤(rùn)軟糯，或爽脆清甜。每個(gè)流程看起來都自然又舒適，如果不是有著預(yù)先的采訪，我可能很難想到這場(chǎng)直播是在這么緊急的情況下協(xié)調(diào)的。直播剛開始，很多具體的信息還沒被介紹，已經(jīng)有很多人下單——在最開始，彈幕上幾乎沒有什么別的評(píng)論，只是在不停地跳出一個(gè)個(gè) " 某某用戶下單某號(hào)商品 "。

我也看到了喵喵，她看起來還是有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，但是始終帶著笑容。她小心地進(jìn)行著游戲環(huán)節(jié)——根據(jù)帶貨主播的描述、專家的介紹，選擇對(duì)應(yīng)品種的荔枝，在選對(duì)的的時(shí)候高興、選錯(cuò)的時(shí)候懊惱。彈幕也隨之不斷變化：" 瑤妹配荔枝 yyds！"" 其實(shí)挺容易區(qū)分的 "" 桂味確實(shí)好吃 "" 以后也多做些公益項(xiàng)目吧 "。

就像這場(chǎng)節(jié)奏充實(shí)、循序漸進(jìn)的直播一樣，緊張感慢慢淡去了，剩下的是一種歡快、安心，又興奮的感覺。群里發(fā)出了一張合照：擷平、芒果、淼哥還有很多我叫不出名字的工作人員，對(duì)著鏡頭比出了 " 耶 " 的手勢(shì)，表情很開心，他們旁邊是不斷跳動(dòng)著成交額數(shù)字的電腦屏幕，遠(yuǎn)一點(diǎn)是戴著耳機(jī)調(diào)試設(shè)備的工作人員，室外毫無疑問地很熱，他們都有點(diǎn)出汗了，一臺(tái)電風(fēng)扇在旁邊吹得呼呼作響。

我也在社交平臺(tái)看到了玩家們對(duì)直播的討論，甚至已經(jīng)有玩家畫了相關(guān)的同人圖，這次直播的贈(zèng)品收藏卡討論度非常高，很多玩家說 " 這次的小卡太好看了！為了瑤妹想買荔枝了！"。直播接近尾聲了，也有一部分人的 " 忙碌 " 才剛剛開始——這些賣出去的荔枝會(huì)在今晚凌晨就開始打包裝箱，連夜發(fā)到全國(guó)各地的《王者榮耀》玩家手中。而這些玩家下單的理由各不相同，他們可能有人想要助農(nóng)，有人喜歡這次的英雄選擇、禮盒周邊設(shè)計(jì)，也有人可能只是單純喜歡吃荔枝，在某個(gè)時(shí)間刷到了，于是就下單了。但他們也和這些工作人員一起，環(huán)環(huán)相扣地做成了這件事。

尾聲

當(dāng)你們看到這篇文章的時(shí)候，這場(chǎng)直播應(yīng)該已經(jīng)結(jié)束了。我并不知道它會(huì)在未來帶來怎樣的影響，這或許要在很久很久以后才會(huì)顯現(xiàn)。但是至少現(xiàn)在，我希望它是一次歡快、熱烈、成功、能幫助所有人、讓所有參與者、農(nóng)戶，以及為這件事辛苦努力的人感到心滿意足的直播。我也相信它會(huì)得到這樣的成功。

就像這篇文章所描述的時(shí)間線那樣。我在 7 月 2 日得知了這場(chǎng)直播的消息，在 7 月 4 日終于采訪到了第一個(gè)工作人員。然后，我同樣以一種忙亂的姿態(tài)投入到這篇文章之中，就像他們投入到這次直播助農(nóng)的活動(dòng)籌備中一樣——當(dāng)然，我并不是說我所做的事情可以與他們相提并論，只是在這個(gè)過程中，我或許也奇妙地感覺到了他們的心情，那種好像有無窮多的事情，但也有無窮多的精力決定去完成這些事情的興奮感覺。

可能這么緊張的事情并不常見，但類似的事情他們做過很多。《王者榮耀》在文化、公益，以及讓社會(huì)了解和認(rèn)識(shí)到游戲的正向價(jià)值上曾做過很多類似的事。最早，他們所做的事情更多地接近于 " 呼吁大家把注意力投向某處 "，擷平曾對(duì)我說過：" 就比如我們沒有辦法自己去修復(fù)敦煌壁畫，但我們希望能夠借助這么大個(gè)游戲的影響力，讓更多人關(guān)注這些很重要的事。"

而且在現(xiàn)在，游戲也確實(shí)越來越能夠直接介入某些事，直接幫助某些人。就像在這次采訪中，很多工作人員告訴我，水果只有推品質(zhì)化、品牌化，才有可能形成產(chǎn)業(yè)鏈，提高經(jīng)濟(jì)效益，而現(xiàn)在游戲能夠以一種水到渠成的方式，參與進(jìn)其中一環(huán)。在今年上半年，他們還通過游戲捐贈(zèng)資金為鄉(xiāng)村提供產(chǎn)業(yè)技術(shù)支持，幫助農(nóng)耕文化傳播、鄉(xiāng)村振興，還有和廣東湛江農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作——讓馬可波羅來幫忙賣菠蘿。

對(duì)《王者榮耀》來說，這次的助農(nóng)直播是一個(gè)更好的、更密切參與的例子。而更進(jìn)一步來說，它也有著深遠(yuǎn)的價(jià)值，就像 7 月 4 日、芒果趕去參加那場(chǎng)發(fā)布會(huì)的名字一樣，" 文化賦能 百業(yè)助荔 "，它匯聚了政府、企業(yè)、媒體等多方的力量，在公益模式上進(jìn)行了一種更新的探索，以及成功的落地，這種探索和落地在未來的很多其他場(chǎng)景下，同樣能起到參照和作用。

當(dāng)然，從另一種更感性、個(gè)人的角度來說，我也很喜歡這次直播，我喜歡它的效果、它的誕生過程，以及參與著完成了這一切的人，雖然很匆忙、有時(shí)候也有點(diǎn)混亂，但它從頭到尾都是憑借熱情和自發(fā)驅(qū)動(dòng)。它沒有漫長(zhǎng)的層層匯報(bào)、互相傳達(dá)的過程，很多人在聽到的第一刻，就自發(fā)地行動(dòng)起來了，沒有誰是誰的領(lǐng)導(dǎo)，大家都自發(fā)地想要做好這件事，所有人都想做得盡量多一些、盡量好一些。

就是這種想法，讓整件事像是現(xiàn)代社會(huì)或者職場(chǎng)里的一個(gè)小小奇跡。但它也只是《王者榮耀》所做過的許多公益項(xiàng)目中的一個(gè)，在過去，《王者榮耀》曾經(jīng)做過無數(shù)件類似的事情。在類似的項(xiàng)目中，它或許看起來沒那么突出，或許也沒那么特殊。也不會(huì)有多少人知道，有多少人曾經(jīng)為了這一場(chǎng)直播付出過怎樣的努力，少睡了多少，或者自愿多做了什么。當(dāng)直播結(jié)束后，就像無數(shù)個(gè)類似的工作群結(jié)局那樣，" 荔枝使們 " 微信群會(huì)歸于沉寂，所有的荔枝使們會(huì)回家，休息，在第二天開始新的工作。這場(chǎng)直播可能會(huì)成為他們周報(bào)或月報(bào)中的一行字。只是，或許在之后的某個(gè)時(shí)間，他們回想起這場(chǎng)直播，以及在這場(chǎng)直播之前那緊張、忙亂的幾十個(gè)小時(shí)，他們或許會(huì)滿意地想到，在某些時(shí)候，他們清楚自己和自己的產(chǎn)品擁有更大的能力，也曾勇敢地?fù)?dān)起了更大的責(zé)任。