我國首個電商平臺綜合型質量檢測實驗室 17 號啟用,該實驗室宣布將衛(wèi)生巾、紙尿褲、一次性內褲、蝦仁等 315 晚會曝光的幾類商品的風險等級升至最高,升級為紅色風險,將日常抽檢頻次提升至最高級,加強這幾類商品入京東倉庫的查驗力度。目前,首批商品已經(jīng)開始抽檢。
該實驗室名為京東超市品質實驗室,建于京東集團總部園區(qū),由京東超市與國內多家權威機構聯(lián)合建立,也是電商平臺自建綜合型質檢實驗室,負責對京東超市所售全部商品進行日常質量檢測、抽查抽檢,檢測不合格的商品不得入倉,禁止銷售。
京東超市的這一商品質量檢測體系主要負責四項工作,包括新品測評、商品入倉檢測、日常巡查檢測、突擊抽查檢測。商品檢測不合格不得入倉,不得售賣,涉及違法違規(guī)問題,移送相關執(zhí)法部門。
京東超市品質實驗室目前重點檢測 6 大類商品,分別是預包裝食品、生鮮農用品、酒類、母嬰及玩具、個人護理用品、寵物食品。主要瞄準 7 類問題,包括食品違法添加、食品原料摻雜使假、酒水假冒、農藥獸藥殘留、生鮮腐敗變質、母嬰商品及玩具材質、寵物食品安全。
針對近期 315 晚會曝光的衛(wèi)生巾和紙尿褲問題,京東超市 16 日發(fā)布承諾:自營所售衛(wèi)生巾、紙尿褲均為品牌直供,嚴格檢測,絕不售賣翻新品、二等品、殘次品、銷毀品以及質量不符合國家標準的衛(wèi)生巾和紙尿褲,否則 100 倍賠償。
這些承諾的背后正是京東自營模式獨一無二的優(yōu)勢,以及京東超市商品質量檢測網(wǎng)絡對所售商品的嚴格把關和檢測。
從產地源頭 到入倉檢測 再到用戶反饋追蹤:京東超市全鏈條把控商品質量
據(jù)了解,京東超市通過采取七項領先行業(yè)的商品質量管理舉措,確保行業(yè)可靠的商品品質。這七項舉措包括:產地源頭把控、商品資質審核、新品測評、商品入倉檢測、日常及突擊抽查檢測、用戶反饋追蹤、風險商品汰換。
過去 10 年,京東超市一直堅持零售平臺最高品質標準,建立了由 30 位商品品質管控專家和上百位一線質檢員組成的專業(yè)隊伍,建立了從源頭產地、上游工廠到消費者的全鏈條商品品質控制體系,嚴格管理商品源頭,對每一批商品入倉進行品質把關,逐條跟進億萬用戶的評價反饋及建議。
依據(jù)檢測數(shù)據(jù)上線商品品質排行榜 通過儀器檢測為食品口感分等定級
3 月 17 日,京東超市品質實驗室還發(fā)布了 " 品質金榜 " 排行榜,上榜商品均經(jīng)過嚴格數(shù)據(jù)篩選與專業(yè)品質檢測雙重審核,以商品品質為上榜依據(jù),上榜商品均為質量可靠、品質最佳的商品,從而為消費者提供權威的商品品質購物指南。
目前,首批上線的 " 品質金榜 " 榜單覆蓋洗衣液、衛(wèi)生巾、兒童奶粉、響鈴安撫、繪畫 DIY、爬行學步、水果、鮮花共計 8 大類商品,打開京東 APP 搜索:品質金榜,即可進入品質金榜榜單頁面。
京東超市是京東的頻道之一,位于京東超市 APP 左上角的頻道列表,主營食品生鮮、日用消費品。第三方數(shù)據(jù)及多項用戶調研顯示,在線上、線下商超中,京東超市市場份額領先,價格具競爭力,所售商品質量有保障,各項服務也處于行業(yè)領先地位,是億萬消費者購物優(yōu)選渠道。