日前有消息顯示,3 月 12 日小紅書《交易導流違規管理細則》(以下簡稱為《細則》)正式生效。其中明確指出,為保障消費者平臺交易安全,打造更健康的商業生態體系,小紅書方面將積極、嚴厲打擊違規交易導流行為。
據了解,主動直接引導、暗示間接索取信息引導用戶至私域或站外三方平臺,可能會產生騷擾用戶、影響平臺交易安全等損害用戶或平臺合法權益的行為,其中包括但不限于脫離平臺交易、引流 / 推廣等目的行為視為違規導流。
《細則》中強調,用戶在小紅書平臺內進行商品購買、服務交易的,應使用小紅書商城、直播間內購物車功能、官方留資組件等方式。
此外《細則》中還指出,對于違規交易導流行為,小紅書方面將根據違規類型及違規內容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等),以及違規行為造成的后果影響進行綜合判定,并基于不同違規情形程度,采取限制直播間流量、中斷直播、限制直播功能、關閉直播權限 ( 一天到永久不等 ) 、扣除商家違規積分、暫時或永久封禁帳號等懲罰措施。
值得一提的是,《細則》適用于使用小紅書平臺的所有用戶,包括商家、買手和其他用戶。
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