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12缸汽車網 49分鐘前

過度務虛,離職員工點醒李斌!王鳳英早有案例,企業走下坡路因為“被忽悠”

" 小鵬上來,蔚來下去 ",本是沒有任何交集的兩個品牌,本質又是殊途同歸。

2019 年,李斌成為全網最慘的人;5 年多后,新勢力陸續退場鬧得滿城風雨,蔚來被推至風口浪尖,外界對于這個高端新能源品牌 " 恨鐵不成鋼 " 的聲音愈發刺耳,從拒絕周榜、跌出周榜再到研究周榜,李斌終究開啟——變革風暴!

某媒體一篇《蔚來掀起變革風暴:每一分錢投入都要聽到回響》,再次讓蔚來出現在公眾的視野,這種情形,5 年前亦曾出現過一次。

"2 月 25 日,一名即將離職的蔚來員工‘小小蝸牛’在蔚來內部論壇‘ Speakout 吐槽’發布長文,提出十條建議,呼吁公司應盡快從務虛轉化為務實,以市場為導向,拒絕幻想和口嗨,集中資源,直面現實。"

員工,而且還是離職員工,打破了蔚來幻想,李斌感謝建議,并將此員工長文置頂。然而,從另一個尖銳的問題是——只有離職員工,才敢說出真話。

" 訂單爆了!" 此前,樂道 L60 上市后的一場發布會直播中,樂道總裁艾鐵成難掩心中激動,對一旁的李斌說出這幾個字,李斌以開懷大笑回應。殊不知的是,樂道 L60 訂單爆了,但銷量沒爆,今年 3 月交付 2 萬輛的目標估計竹籃打水,蔚來 + 樂道跌出周榜,一時讓人產生錯覺——經營十年的蔚來,到頭來是一場空。

按照媒體的透露,被離職員工打破幻想的蔚來,目前面臨幾大頑疾。

第一,成本問題。兩年前,蔚來實現扭虧為盈的目標,李斌定在了兩年后;兩年后,蔚來實現扭虧為盈的目標,被李斌推遲多了兩年。兩年又兩年,蔚來不愿意盈利,只愿意燒錢嗎?

企業,不是做慈善。" 每個部門都要單獨結算成本,計算不同項目上已花費、即將要花費的成本," 媒體報道," 以供應鏈為例,過去,蔚來的成本團隊只作采購價格建議,沒有強制約束性。"

實際上,拒絕周榜的李斌其實在研究周銷量,通過周銷量來決策下一步工作,對于成本的管控,蔚來早已著手進行,那么面臨的第二個問題,更是現實——人員問題。

對于人員問題,其實很泛,每一塊的用錢花費,蔚來雖然明確了責任人,但另一個情況是:誰在 " 向上管理你 "?

筆者查詢," 向上管理 " 的概念由管理學家杰克 · 韋爾奇的助手羅塞娜 · 博得斯基提出,強調下屬在團隊中的主導性角色,而非單純的執行者,但筆者認為,過度的向上管理,或者說肆意的向上管理,會加劇公司整體結構混亂。

媒體的報道中有提到:" 一位蔚來內部人士回憶,在某個一級部門年度規劃會議上,部門負責人試圖以‘價值觀驅動’為主線匯報工作,但被李斌現場打斷。"

李斌的回答很直接:" 不要扯淡,價值觀這個事情,是用來要求自己的,不要用價值觀掩蓋經營沒有做好。一談經營就扯價值觀,扯這干什么?"

為什么會出現如此務虛的行為,是下面的執行人不懂業務,還是懂業務而故意取巧,從而向上管理,也就是忽悠?筆者認為,明顯是后者。

也就是說,無論公司定了什么制度、什么規則,若有人要以一種務虛的態度來掩蓋經營的不善,進而對高層人員展示出一副繁華景象,則所有的制度、規則,皆是空談。

" 訂單爆了 " 一度成為網絡熱詞,訂單是否爆了,小訂爆了還是大訂爆了,最后轉化有多少,等等等等,漏掉一環,你知道的只不過是別人想讓你知道的,無疑就會形成信息繭房,被困其中,樂不思蜀。

" 掀起變革風暴 ",這在當下的環境中,并不少見,傳統車企廣汽、上汽都在變革,新勢力車企小鵬、理想也在變革,而在屬于新勢力的新能源汽車主場中,又為何常給人一種 " 造車邏輯怪誕 " 的印象呢?

王鳳英未入職小鵬之前,曾對小鵬進行一番研究,結果是——一,缺乏清晰的主干品類,無法回答 " 我是誰 ";二,智能特性不夠聚焦,智能部分沒有體現出差異化。

這個簡單的研究結果,適用多家車企,且這牽扯到背后的一系列問題,為什么造車多年,也曾一度輝煌,為什么還是沒法回答 " 我是誰 "?

綜合王鳳英后面的變革措施和變革結果,筆者認為的是:過度的向上管理,造成了頂層管理者被迫形成信息繭房。

舉個簡單的例子。根據筆者的了解,某家車企在維護自家的輿情,設定了一個值,而這個值是負責輿情的中層管理者設定,當足夠多的正面信息沖淡負面信息,這個值就可以輕易達成,屆時向上匯報,有數據、有依據,沒法讓人反駁,但現實的情況是:足夠多的正面信息,是如何釋放出來的?這很值得推敲的。

窺一斑而知全豹,這樣的例子不少,殊不知曾經活躍在微博的李想,后來因 MEGA 事件而開始修身養性,把更多的精力放在一線;包括零跑創始人朱江明,不曾有多大聲量,卻把成本控制得出色,帶領零跑多次完成突破。

說到底,創業階段,事無巨細一一了解,不被困在信息繭房,才不至于造車邏輯怪誕,才是長期發展的關鍵。

李斌掀起變革風暴,外界關注度持續升溫,有網友一針見血:所有的問題,都出在人的身上。

王鳳英主導的小鵬變革,一輪又一輪的人員優化、換崗,乃至高管被裁,終究是動搖了根本,涅槃重生;蔚來未必不是如此,必須要提一嘴的是,倘若這次的變革,沒有從最痛處動刀,最終的結果可能還是——揚湯止沸。

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