作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
繼正式上線外賣業(yè)務(wù)后,京東又將目光對準(zhǔn)了即時(shí)零售賽道,其自營超市京東七鮮時(shí)隔半年再次提速。
3 月 10 日,華爾街見聞從接近京東內(nèi)部人士處獲悉,今年京東七鮮的倉店建設(shè)將全面提速換擋,京東七鮮今年 6 月底前將在天津區(qū)域新增 20 家倉店,同時(shí)北京等區(qū)域也有相關(guān)布局。
這意味著,京東再次加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)。去年下半年以來,京東七鮮進(jìn)入發(fā)展快車道,先是在北京開出首個(gè)前置倉,后又與京東買菜進(jìn)行融合,如今,京東加速開店步伐,說明公司在供應(yīng)鏈和配送效率方面的能力已經(jīng)有所沉淀。
不過,要想在即時(shí)零售的戰(zhàn)場上,分得更大的蛋糕,京東七鮮還面臨較多挑戰(zhàn),尤其是來自盒馬和美團(tuán)小象的競爭壓力,京東能否走上規(guī)模化增長之路,2025 年會迎來關(guān)鍵一役。
" 重倉 " 京津
對于即時(shí)零售,京東再度出手。
華爾街見聞獲悉,京東計(jì)劃上半年在天津新增 20 家倉店,倉店是一種融合倉儲與零售功能的新型商業(yè)模式,也是新零售的主流模式。目前,七鮮超市在天津有 10 家門店,此次布局后,天津門店數(shù)至少達(dá)到 30 家。
京東七鮮的業(yè)務(wù)主要聚焦在京津兩地,七鮮超市在北京的門店為 28 家,北京也是擁有門店最多的城市,七鮮超市在天津有 10 家門店。此外,七鮮在深圳、廣州、上海等地也有少量門店。
這次加碼京津布局,說明京東選擇在優(yōu)勢區(qū)域持續(xù)深耕,這也有利于發(fā)揮供應(yīng)鏈和配送方面的優(yōu)勢。零售電商行業(yè)專家莊帥表示,即時(shí)零售對門店密度有要求,門店密度越大,區(qū)域訂單越多,區(qū)域配送成本越低。
對于即時(shí)零售,京東已經(jīng)探索了很多年。京東七鮮成立于 2017 年,主要服務(wù)門店半徑三公里內(nèi)的消費(fèi)者。疫情催生了生鮮的即時(shí)配送需求,2021 年,京東七鮮開始加快布局,重點(diǎn)拓展京津冀和大灣區(qū)。不過,隨著新零售行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期,京東七鮮暫緩了全國擴(kuò)張步伐。
直到 2023 年,京東成立創(chuàng)新零售部,由京東老將閆小兵負(fù)責(zé),直接向 CEO 許冉匯報(bào)。此后,七鮮加快了開店計(jì)劃。去年下半年以來,京東七鮮開啟了一系列布局動作,重新進(jìn)入擴(kuò)張節(jié)奏。
去年 9 月,京東七鮮在上海開出首店,開業(yè)前兩周每天的客流量超過上萬人。去年 10 月,京東七鮮完成店倉融合,將履約時(shí)效提升至 30 分鐘以內(nèi),同時(shí),依托 " 產(chǎn)地直采 "" 海捕直達(dá) " 等高效供應(yīng)鏈模式,推出低價(jià) IP" 擊穿價(jià) "。
春節(jié)前夕,京東七鮮超市宣布下調(diào)免運(yùn)費(fèi)門檻:五公里內(nèi)線上訂單免運(yùn)費(fèi)門檻最高只需 39 元,即可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù);若訂單金額未達(dá)到免運(yùn)費(fèi)門檻,則收取基礎(chǔ)配送費(fèi) 3 元。此外,京東 PLUS 會員在京東七鮮購物可享免郵權(quán)益。
在經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備和探索后,京東顯著加快了門店布局的節(jié)奏。
一位七鮮內(nèi)部人士對華爾街見聞表示,七鮮的定位主要是服務(wù)周邊居民,通過采銷團(tuán)隊(duì)深挖供應(yīng)鏈潛力,主打低價(jià)好物,借此構(gòu)建自身的差異化能力。同時(shí),京東七鮮通過線上線下雙渠道的模式,不斷提高店鋪銷售。
在經(jīng)過 8 年的發(fā)展后,京東七鮮再度向即時(shí)零售市場發(fā)起進(jìn)攻,可見其決心。不過,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了高舉高打的擴(kuò)張階段,京東要想拿下即時(shí)零售市場,還需要更多耐心。
戰(zhàn)火彌漫
作為純電商之外的潛力賽道,即時(shí)零售結(jié)合了線上線下優(yōu)勢,一直是互聯(lián)網(wǎng)大廠們看好的領(lǐng)域。
根據(jù)商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》,2023 年中國即時(shí)零售規(guī)模達(dá)到 6500 億元,同比增長 29%,預(yù)計(jì) 2030 年行業(yè)規(guī)模將超過 2 萬億元,對應(yīng)期間 CAGR 超 17%。
不過,即時(shí)零售始終面臨盈利難題,代表性企業(yè)如盒馬經(jīng)歷了非常曲折的發(fā)展過程。中信證券分析師姜婭認(rèn)為,此前市場對于前置倉模式的憂慮在于客單價(jià)、訂單密度、規(guī)模化拓展的 " 不可能三角 ",但隨著品牌自有化、向上延伸供應(yīng)鏈等舉措助推毛利率增長,高低線城市消費(fèi)心智形成推動訂單密度提升,生鮮前置倉由此實(shí)現(xiàn)破局。
對京東來說,再一次向即時(shí)零售發(fā)起進(jìn)攻,很大程度上說明公司做好了準(zhǔn)備。
無論是主打低價(jià),還是將免運(yùn)費(fèi)門檻降到 39 元,都是京東七鮮供應(yīng)鏈和配送效率的體現(xiàn)。莊帥認(rèn)為,京東跑通了 " 店倉網(wǎng) " 三位一體的創(chuàng)新模式,在效率和規(guī)模方面有了更足的底氣,這些會轉(zhuǎn)變成京東的價(jià)格優(yōu)勢。
" 自營超市的實(shí)體店保證所見即所得的商品品質(zhì),結(jié)合自營前置倉覆蓋更多的區(qū)域保證履約達(dá)到與小象超市、叮咚買菜一樣的配送時(shí)效,京東 APP 主站同步的‘自營買菜’還能通過電商平臺幾個(gè)億用戶提升整體的供應(yīng)鏈規(guī)模。"
不過,挑戰(zhàn)也不容小覷。當(dāng)前,即時(shí)零售賽道已進(jìn)入關(guān)鍵卡位期。在線下,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市、倉儲會員店等業(yè)態(tài)日益多元化;在線上,生鮮電商、O2O 平臺、團(tuán)購平臺加速供應(yīng)鏈整合,競爭日趨激烈。
盒馬和美團(tuán)也在即時(shí)零售市場大舉進(jìn)攻。盒馬在去年 8 月重啟前置倉業(yè)務(wù),美團(tuán)小象依托母平臺流量優(yōu)勢加速下沉市場滲透,并試水海外業(yè)務(wù)。山姆會員店也通過前置倉布局,線上線下銷售額基本持平,這些無疑會給七鮮帶來競爭壓力。
截至目前,盒馬的門店數(shù)量已經(jīng)突破 400 家,美團(tuán)小象的前置倉門店也超過 600 家,相較而言,七鮮的門店數(shù)量 50 多家,與前兩者不在一個(gè)量級上。
京東七鮮此次選在京津建倉,很大程度上避免了和競爭對手的貼身肉搏。盒馬主戰(zhàn)場在華東一、二線城市及縣域下沉市場,美團(tuán)小象的核心布局區(qū)域是一線城市及長三角和珠三角。
2025 年,京東、美團(tuán)、阿里等將在即時(shí)零售的戰(zhàn)場上迎來最激烈的對決,京東七鮮要想搶占更大的市場蛋糕,還需要贏過對手,在戰(zhàn)場上證明自己,這并不容易。