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21世紀經濟報道 20小時前

筋斗云:“外賣大戰”——價格戰沒有贏家,創新才有未來

最近,外賣市場掀起又一輪補貼大戰,怎么看?

從表象上看,這是對即時零售市場、電商業務與流量入口的爭奪,是平臺之間供應鏈管理能力、技術與運營能力的較量。但實質仍是變相價格戰。

超低價或許一時讓消費者得利、商家漲單、騎手增收。但必須正視," 爆單 " 效應造成的是非理性消費、客單利潤攤薄,騎手疲于奔命、影響商品與配送服務質量。

固然市場需要鲇魚,不在質量和服務上下功夫,最終會讓位于競爭者。但沒有最低只有更低的價格戰,終究不過是搶占市場的殘酷游戲。幾乎每一輪燒錢大戰結束,都會伴隨著漲價,天下沒有免費的午餐。

前不久,中汽協發出倡議反對無序 " 價格戰 ",工業和信息化部亦表示加大力度整治汽車行業 " 內卷式 " 競爭。原因就在于這種 " 價格戰 ",會給汽車企業正常的生產經營帶來較大沖擊,不利于企業持續研發投入,最終損害消費者權益,導致產業發展缺乏內生動力。

向下 " 卷 " 價格,沒有贏家。向上 " 卷 " 創新,才有未來。企業通過技術創新、管理創新等,可以降低生產成本,給消費者帶來更優質、更具性價比的產品。互聯網企業有創新基因,最應打開眼界,追求更高遠目標。

比如向著增量市場打開思路。即時配送領域蘊藏巨大需求和豐富機會,絕不止于外賣服務;快遞員、外賣員發揮走街串巷優勢,何嘗不可以鏈接公共服務的市場;配送領域的技術創新,也能塑造更多市場優勢。

比如向著價值創造提升格局。走出 " 價格戰 " 的窠臼,將 " 用戶想要什么 " 與 " 高效交付什么 " 無縫連接,為用戶、員工、股東、社會創造更大價值的高地,才能打開企業發展的新空間。

跳出一城一池、一時一地的拉鋸爭奪,在更廣闊天地謀篇布局、創新創業,勇走別人未走之路,這才是有抱負的企業,也才是值得尊敬的企業家精神。

來源 : 人民日報評論

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