剛剛，OpenAI 搞了個大動作。
CEO Sam Altman 發(fā)文稱原 Instacart 的 CEO Fidji Simo 將加入 OpenAI，擔(dān)任 " 應(yīng)用業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官 " 的職位（CEO of Applications），而他自己則是去守住 OpenAI 的核心技術(shù)和長期戰(zhàn)略這塊內(nèi)容。
乍一聽你可能以為是換 CEO 了，但其實并不是。
Sam Altman 依然是 OpenAI 的 CEO，而 Fidji Simo 加入的是新設(shè)的一個平行崗位，負責(zé)的不是模型和算法，而是 " 讓 AI 產(chǎn)品真的好用，并且賣得出去 "。
在 Altman 發(fā)文不久后，F(xiàn)idji Simo 也發(fā)布了一封給 Instacart 全體員工的內(nèi)部信，在回顧了任期內(nèi)成就的同時，也表示不會讓 Instacart 不會 " 群龍無首 "，她還會留任幾個星期，直到新 CEO 就位，并且未來會繼續(xù)擔(dān)任 Instacart 的董事會主席，支持新 CEO 的過渡。
新 " 應(yīng)用 CEO" 是誰？
OpenAI 之前幾年主攻的是模型研發(fā)，GPT-3、GPT-4 一代比一代強，能力已經(jīng)非常驚人。但在 ChatGPT 火了之后，團隊逐漸發(fā)現(xiàn)：用戶并不在意你模型參數(shù)有多少、計算速度有多快，大家更在意的是——這個 AI 到底能不能幫我解決實際問題？好不好用？能不能融進日常工作流？
你模型再先進，如果產(chǎn)品做得稀爛，用戶照樣不用你。這是科技行業(yè)從來不變的鐵律。
目前 OpenAI 的產(chǎn)品線已全面鋪開，從 ChatGPT 到 GPTs 商店、語音助手再到企業(yè)市場，早已超出技術(shù)團隊單打獨斗的范疇，現(xiàn)在的 OpenAI 迫切地需要一位真正懂產(chǎn)品、懂用戶、懂商業(yè)化、又能帶隊作戰(zhàn)的強力操盤手。
這時候，F(xiàn)idji Simo 來了。
值得一提的是，F(xiàn)idji Simo 并不是一位 " 空降型 " 高管，而是 OpenAI 多年的董事會成員，與 Sam Altman 彼此熟悉，直接免去了 " 新人到崗 " 的磨合時間。而這次她從董事職位轉(zhuǎn)為執(zhí)行崗位，或許可以看作是一次 " 內(nèi)部提拔 + 外部轉(zhuǎn)崗 " 的組合操作。
2011 年，F(xiàn)idji Simo 加入 Facebook，逐步晉升為公司副總裁，負責(zé) Facebook 主應(yīng)用的開發(fā)和戰(zhàn)略。她主導(dǎo)了 News Feed、Stories、Groups、Video、Marketplace、Gaming、News、Dating 和廣告等核心功能的開發(fā)，推動了 Facebook 的視頻業(yè)務(wù)，包括 Facebook Live 和 Facebook Watch 的推出。她在推動 Facebook 的廣告業(yè)務(wù)和移動端貨幣化方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
她親歷了 Facebook 從 " 社交產(chǎn)品 " 到 " 全球平臺 " 的成長周期，對用戶增長、廣告商業(yè)化、內(nèi)容分發(fā)生態(tài)都有實戰(zhàn)經(jīng)驗。換句話說，我們?nèi)粘Ｔ?Facebook 上刷到的內(nèi)容排序、短視頻推薦，甚至是二手交易板塊，大多出自她的團隊之手。
在 Facebook 工作了 10 年后，F(xiàn)idji Simo 選擇了離開，加入 Instacart 董事會，并于同年 8 月接任 CEO，成為 Instacart 公司歷史上首位女性 CEO。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，Instacart 實現(xiàn)了盈利，并于 2023 年 9 月成功上市，期間她還推動了與零售商的合作，推出了白標(biāo)電商解決方案，幫助零售商提升線上業(yè)務(wù)。
除此之外，她還創(chuàng)辦了一家專注神經(jīng)免疫疾病的健康機構(gòu) Metrodora Institute。這么一看，F(xiàn)idji Simo 不僅懂科技產(chǎn)品，還對社會議題有著天然的關(guān)注，更加懂得用戶的需求，這也正是 OpenAI 當(dāng)前轉(zhuǎn)向產(chǎn)品平臺化的過程中，最需要的稀缺人才。
這次任命，釋放了哪些信號？
雷峰網(wǎng)預(yù)測，OpenAI 下一階段的核心，或許不再是卷模型，而是卷產(chǎn)品。
過去幾年，OpenAI 靠技術(shù) " 驚艷全場 "。但未來五年，AI 行業(yè)的主戰(zhàn)場很可能轉(zhuǎn)移到 " 誰能把 AI 做得最順手 "，讓用戶更加離不開你的產(chǎn)品，這或許才是長期價值的源泉。
所以 OpenAI 這次并不是要 " 換帥 "，而是給原來的技術(shù)體系補上一個真正強大的 " 產(chǎn)品心臟 "，慢慢變成 " 產(chǎn)品第一，模型護航 " 的模式。
而 Fidji Simo 本人的風(fēng)格不算傳統(tǒng)，她在 LinkedIn 上寫得很清楚：
" 我將努力打造一個強大、可控、富有表現(xiàn)力的 AI 產(chǎn)品世界，AI 是我們這個時代最深刻的技術(shù)轉(zhuǎn)折點。"
她對 AI 的理解，不是 " 卷參數(shù) "，而是 " 讓每個人用上它 "，并且?guī)в忻鞔_的社會價值導(dǎo)向——這一點很可能也會讓 OpenAI 未來的產(chǎn)品更具包容性和溫度。
其實 OpenAI 完全可以不用設(shè) " 應(yīng)用業(yè)務(wù) CEO" 這個新崗位，而是由 Altman 繼續(xù)統(tǒng)管全局，下面交給幾個副總裁分頭執(zhí)行，照樣可以跑。但他們選擇直接設(shè)了一個平行的 CEO 崗位，讓 Fidji Simo 來專門負責(zé)應(yīng)用業(yè)務(wù)，甚至獨立于研究、技術(shù)線之外。
這或許可以說明 OpenAI 的組織思路正在改變，他們已經(jīng)清晰地意識到——應(yīng)用產(chǎn)品是另一條主航道，得用一套完全不同的邏輯去跑。
設(shè)立應(yīng)用業(yè)務(wù) CEO，不僅是補足組織能力，更是為整個商業(yè)布局打開了一個全新窗口。
更值得關(guān)注的是，有消息稱 OpenAI 最近正悄然孵化一款 " 類 X" 的社交平臺，并且這個項目目前已進入內(nèi)部原型階段，核心功能則是圍繞圖像生成和信息流分發(fā)，目標(biāo)是在傳統(tǒng)聊天交互之外，打造一個融合生成式 AI 與社交內(nèi)容的全新平臺形態(tài)。
而在這一潛在新業(yè)務(wù)方向上，F(xiàn)idji Simo 的在 Facebook 的積累的工作經(jīng)驗就顯得十分吃香，她懂用戶增長，也懂產(chǎn)品長期演化，更懂如何在內(nèi)容和平臺之間建立強連接。
這當(dāng)中，無論是打造社交入口，還是擴展用戶內(nèi)容消費場景，都不是簡單的技術(shù)延伸，而是完整的產(chǎn)品與用戶邏輯重建。Fidji Simo 的加入，或許就是為這一關(guān)鍵節(jié)點提前埋下的伏筆。
不過人選到位、崗位設(shè)好，并不意味著一切水到渠成。Fidji Simo 要面對的是一個全球數(shù)億用戶的 AI 產(chǎn)品，不斷演化的功能形態(tài)，橫跨 B 端和 C 端的業(yè)務(wù)壓力，還有一個在全世界矚目下不斷爆紅的品牌。
別看 OpenAI 現(xiàn)在是流量霸主，ChatGPT 也還是行業(yè)里的代名詞，但壓力已經(jīng)實打?qū)嵉膩砹恕?/p>
根據(jù) Similarweb 的最新數(shù)據(jù)，OpenAI 的官網(wǎng)訪問量在 2025 年 4 月達到了 7 億人次，比上個月漲了 25%，但同時 Google 的 Gemini 增長了 37%，Anthropic 的 Claude 更夸張，漲了 161%。
這也說明了 ChatGPT 在 Chatbot 這條賽道上目前確實沒有直接對手，但這不代表這種產(chǎn)品形態(tài)能一直 " 封神 "。想一直坐穩(wěn)頭把交椅，就不能靠一個聊天機器人吃老本，OpenAI 必須要加快擴展 C 端產(chǎn)品線的節(jié)奏，把 AI 真正融入到更多具體、常用的生活和工作場景里。
而這一切，恰恰是 Fidji Simo 上任之后，最需要解的那道題。
我們拭目以待。
