9.9 元買的快充頭全是慢充，電壓電流不穩(wěn)，還全無(wú)合格 3C 認(rèn)證

"9.9 包郵！30 分鐘充滿電！" 當(dāng)這樣的快速充電頭廣告刷屏各大電商平臺(tái)時(shí)，我想誰(shuí)都會(huì)心動(dòng)。

大家肯定不止一次在深夜刷到這類廉價(jià)商品。

看著自己原價(jià)一百多元卻已發(fā)燙的原裝充電頭，自然想要換一個(gè)如此 " 物美價(jià)廉 " 的新快充頭了，但如此低價(jià)的快充頭產(chǎn)品質(zhì)量究竟如何呢？

為了探究這個(gè)問(wèn)題，新識(shí)研究所分別在抖音、拼多多、淘寶和京東四家平臺(tái)上的不同的商家處下單了價(jià)格不同但都宣傳是快充的產(chǎn)品。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

我們測(cè)評(píng)和了解所謂 " 快充頭 " 的這些方面的安全和售后保障問(wèn)題：

1、用這些充電頭充電是否有虛標(biāo)的情況出現(xiàn)？

2、產(chǎn)品是否符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)？

3、對(duì)于那些不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，商家和平臺(tái)會(huì)如何處理？

1

9.9 元快充頭，居然都是慢充

最初拿到這幾款充電頭的時(shí)候，輕飄飄的手感、塑料殼上模糊的 3C 認(rèn)證標(biāo)志，就讓新識(shí)研究所心里發(fā)怵，這些連包裝都不舍得用盒裝的充電器，真的能安全、快速地把電送到我們的手機(jī)里嗎？

抱著這個(gè)疑問(wèn)，我們購(gòu)買了可以檢測(cè)充電電壓和電流的插件，準(zhǔn)備一探究竟。

直接上手使用后，我們發(fā)現(xiàn)這些宣稱自己是 66W/120W 功率，可以適配不同品牌的充電頭，并沒(méi)辦法做到適配所有的手機(jī)品牌。只有其中某些品牌的手機(jī)在充電的時(shí)候顯示了快充的標(biāo)志。

但是，哪怕有快充的標(biāo)志，這些快充頭的速度卻著實(shí)讓人難以恭維，我們用一個(gè)原本只需要半個(gè)小時(shí)就能快充滿電的手機(jī)，在更換了這些購(gòu)買的快充頭后，充滿電的時(shí)間有的甚至需要兩個(gè)小時(shí)。

而為了一探究竟真實(shí)功率，我們也將四個(gè)快充頭進(jìn)行了一一測(cè)試，此處使用電壓 * 電流的方式來(lái)計(jì)算功率。

其中，第一款從淘寶購(gòu)買到的低價(jià)快充頭，在機(jī)身上標(biāo)著可支持 10V — 4A、11V — 6A、20V — 6A、30V — 8A 四個(gè)不同的輸出功率，即 40W、66W、120W、240W 的功率，但實(shí)際的測(cè)試卻讓人大跌眼鏡。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

在使用兩個(gè)品牌的手機(jī)在不同電量時(shí)測(cè)試后，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的超級(jí)快充充電頭最終穩(wěn)定下來(lái)的充電功率僅有 5W 左右。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

如果說(shuō)這第一款充電頭有著虛標(biāo)的情況的話，那么第二款在拼多多買到的、商品名為 "66 快充套裝 " 的充電頭，可以說(shuō)是演都不演了。

之所以這么說(shuō)，是因?yàn)樗敵龉β室?guī)格為 5V — 2.67A、9V — 1.55A、12V — 1.17A，這怎么都算不出 66W 的功率來(lái)。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

到了此時(shí)，我們想起確認(rèn)這款充電頭的名稱，才發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩。這款快充頭上面標(biāo)著的是 "66" 而非 "66W"，除了在商家那一長(zhǎng)串為了提升搜索權(quán)重的名稱上提到 66W 外，完全沒(méi)有任何顯示功率為 66W 的標(biāo)志。

如此文字游戲，也算是讓商家玩明白了。

既然名字都這么玩心機(jī)了，功率也自然不可能像理想中的那么快充了，同樣在手機(jī)端顯示著快充的功率，大概在繞著 7.5W 左右波動(dòng)，也是妥妥的慢充了。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

第三個(gè)第四個(gè)從京東和抖音不同店鋪上買到的充電頭，再經(jīng)過(guò)仔細(xì)對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品規(guī)格與生產(chǎn)廠家全部都相同，其實(shí)就是深圳市威特美貿(mào)易有限公司生產(chǎn)后通過(guò)不同平臺(tái)進(jìn)行外售而已。

而在充電頭的標(biāo)注上，這兩個(gè)充電頭倒是顯得詳盡了很多，還多了一條本產(chǎn)品僅適用于海拔 2000m 及以下地區(qū)和非熱點(diǎn)氣候條件下安全使用。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

不過(guò)，在具體的充電功率之上，毫不例外地和前面兩個(gè)充電頭一樣都翻了車，手機(jī)端顯示著快充，但功率也不到 10W。

圖源：新識(shí)研究所拍攝

而且還有一個(gè)可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)電池受損的點(diǎn)在于，使用這些廉價(jià)快充頭進(jìn)行充電時(shí)，其電流和電壓極其不穩(wěn)定，上下峰值之間的跳動(dòng)甚至能有 40%。

這些主流電商平臺(tái)上買的便宜快充頭，不僅達(dá)不到所謂的快充效果，可能還存在損傷手機(jī)等電器產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能有安全風(fēng)險(xiǎn)。

2

低價(jià)快充頭，全無(wú)合格 3C 認(rèn)證

作為強(qiáng)制要求 3C 認(rèn)證的產(chǎn)品，新識(shí)研究所在同商家的溝通中，商家要么拿不出這些充電頭的 3C 認(rèn)證編號(hào)，即使能拿出產(chǎn)品的 3C 認(rèn)證編號(hào)，幾乎也是暫停認(rèn)證狀態(tài)。

其中，拼多多上購(gòu)買的充電頭機(jī)身上就有 3C 認(rèn)證編號(hào)，但經(jīng)過(guò)查詢后，其 3C 認(rèn)證狀態(tài)屬于 " 已暫停 "。

根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》 ( 質(zhì)檢總局令第 117 號(hào) ) 第二十九條 " 獲證產(chǎn)品被注銷、暫?；蛘叱蜂N認(rèn)證證書的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品類別和范圍。自認(rèn)證證書注銷、撤銷之日起或者認(rèn)證證書暫停期間，不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品，不得繼續(xù)出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。"

商家最開始還表示沒(méi)有問(wèn)題，但在看到 3C 認(rèn)證后才認(rèn)可，最終要求我們將充電頭泡水之后進(jìn)行了退款。

而淘寶上的充電頭商家，則主打一個(gè)一問(wèn)三不知。

在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的溝通中，商家客服只是表示 " 有的，有的 "，但當(dāng)問(wèn)及編號(hào)是多少，生產(chǎn)廠是誰(shuí)，制造商又是誰(shuí)的問(wèn)題時(shí)，商家客服卻閉口不提，最終主動(dòng)為我們申請(qǐng)了退款。

而來(lái)自京東和抖音不同店鋪的同一型號(hào)的充電頭，兩個(gè)商家居然給出了完全不同的 3C 認(rèn)證編號(hào)。

其中，抖音店鋪給出的 3C 認(rèn)證編號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中 " 查無(wú)此人 "，而京東店鋪客服則在像前者一樣 " 查無(wú)此人 " 后，還向我們發(fā)送了另外一個(gè) 3C 認(rèn)證編號(hào)，但仍然無(wú)法從數(shù)據(jù)庫(kù)中查到。

那么，難道是因?yàn)檫@些店鋪沒(méi)有拿到廠家們的 3C 認(rèn)證編號(hào)嗎？看起來(lái)卻并不是。

我們從在充電頭上標(biāo)注的制造商和申請(qǐng)人找到了這個(gè)充電頭的 3C 認(rèn)證，令我大跌眼鏡的是，該充電頭的 3C 認(rèn)證早在 2021 年就已經(jīng)被撤銷，而被撤銷的理由是 " 獲證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件、規(guī)格和型號(hào)，以及涉及整機(jī)安全或者電磁兼容的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、工藝及重要材料 / 原材料生產(chǎn)企業(yè)等發(fā)生變更，導(dǎo)致產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患"。

也就是說(shuō)，一款存在嚴(yán)重安全隱患的、用戶幾乎每日復(fù)用甚至每日復(fù)用多次的產(chǎn)品，還在主流平臺(tái)上隨意售賣。

而就此事，新識(shí)研究所也和幾家主流電商平臺(tái)的客服進(jìn)行了溝通。

其中，抖音客服表示，" 咱們會(huì)進(jìn)一步審核商家的商品質(zhì)量問(wèn)題的，保障每一位消費(fèi)者的權(quán)益具體的處罰，平臺(tái)會(huì)根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行判定 "，" 請(qǐng)您放心，我們會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)則處理，不會(huì)姑息商家。"

淘寶則表示，雖然平臺(tái)有對(duì)入駐時(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行審核，但商品是商家那邊發(fā)出的，所以平臺(tái)不可能做到完全監(jiān)管，但已經(jīng)上報(bào)了專門管控商家的部門，一旦核實(shí)違規(guī)，將視情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行處理。

拼多多客服則表示已經(jīng)反饋到了相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)可以看到處罰結(jié)果。

而京東客服則上報(bào)了專員，而后同專員取得聯(lián)系后，針對(duì)平臺(tái)是否有進(jìn)行入駐審核的問(wèn)題時(shí)，專員也只表示如果商家有存在銷售不合格產(chǎn)品的情況，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰，但對(duì)于先行審核的問(wèn)題，同樣閉口不提。

如果從平臺(tái)的角度來(lái)看，如此龐大且低價(jià)的產(chǎn)品，確實(shí)沒(méi)辦法做到每一個(gè)全部核查，所以像以上這些廉價(jià)充電頭產(chǎn)品才找到了出售的最佳溫床，在登陸平臺(tái)后大肆售賣。

但從另外一個(gè)角度來(lái)看，作為平臺(tái)也應(yīng)該肩負(fù)起監(jiān)管的責(zé)任，尤其是對(duì)于這種消費(fèi)者不會(huì)去關(guān)注安全問(wèn)題、懶得去投訴的低價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)更是如此，畢竟無(wú)論是誰(shuí)都不能也不應(yīng)該放一顆 " 定時(shí)炸彈 " 在自己的身旁。

作者：楊啟隆

編輯：丁力