作為一個 AI 科技媒體編輯，AI 已經成為我的第一生產力。總結、翻譯、查資料、做 PPT，一堆 AI 牛馬任我差遣。

慢慢地，似乎習慣了 AI 輸出的 markdown 長本文形態，習慣了從一大段內容里選取那零星幾句想要的回答，習慣了等待逐字彈出的思維鏈——正好抽空去回幾條工作消息吧，回完發現思維鏈的展示還沒結束……這種體驗實際上是我使用搜索引擎的翻版，只不過 AI 先把幾十個鏈接做了初步精簡。

有時候我也會厭倦這種對話方式，它有點太機械化了，不是嗎？

特別是，當我不是牛馬、而是一個活生生的「我」時，我也會想要尋求答案，這時我真的渴望一個更輕快、更自然的 AI 產品。

最近，我發現小紅書的 AI 產品「點點」做了版本更新。不知道研發人員是不是和我有一樣的體會，新版的「點點」比起之前有了很大變化，有點接近我說的更輕快、更自然的 AI 了。

雖然接入了推理模型，但不再展示思維鏈，而是用「對話氣泡」代替了 markdown 的長文本形態，回復更快也更短、更精煉了。

在一些進階的「非標」問題上，不再是「一本正經」地分幾個小點回答，而開始展現出「人感」。特別是在多輪對話和長期對話中，我猜測他們在新版點點中加入了類似新版 ChatGPT 的記憶功能。

下面是我們對新版點點做的一次非典型測評，從十個日常小紅書使用場景出發——從美妝種草到 emo 心事——一條條和它聊下來。不只是測它跑多快、知識準不準，而是看看：它是不是能聽懂、能共情、能給點「像人說的話」。

跟新版「點點」聊了一整天，感覺人機互動又進步了一點

憑借豐富又多樣的內容沉淀，小紅書已經成了很多人的「生活百科全書」，也是很多 AI 搜索的調用源頭。從日常吃穿用度，到小眾硬核話題，真 - 什么都有。

于是我先從一些日常問題開始，真正像朋友聊天、跟閨蜜傾訴煩惱一樣，跟點點聊起來，「我想開始健康飲食，但是真的戒不掉奶茶，有什么替代選項嗎？」

點點推薦的「健康替」，包括焙茶、杏仁奶等選項。不一樣的是，它不會直接在回答中插入鏈接，而是在點擊圖片后，左下角出現鏈接，從而拉起跳轉。

引用的形式主要分為兩種，除了原有的筆記，點點會先給出匯總和整理過的信息，同時也能鏈接到原筆記——兩種方式，任君選擇。既保證了即時收獲回答，又保留了進一步了解更多的空間。

這樣的設計，對于「攻略」類型的內容就格外有用。比如我還向它提問：出租房里想裝個投儀影，不想打洞，有沒有辦法？

點點自己的總結，是直接給出「有辦法」，直截了當——背后的深入檢索和思考鏈條，都隱藏在了過程里，不露聲色。

而連接到源頭筆記，則是解決了「怎么辦」：用什么材料、怎么操作，具體的全在網友的分享里，AI 不會據為己有。

目前點點支持圖片上傳以及語音互動，這對于美妝護膚類的話題來講，可就太方便了——我直接傳了照片上去，問它一些發型建議。

這不比打字直觀多了？它還幫我介紹了幾種不同的鎖骨發造型供我選擇。

圖片能夠提供更多信息，語音則是更方便——想到說什么說什么，自然地把自己所面對的煩惱，直接表達出來，反而能收獲更貼近個人的回應。這一版本的「點點」把語音輸入放在了三個輸入鍵的 C 位。

我又提問了一個旅行計劃，并不是想聽它套模版、羅列出「10 個必去海灘」，而是能看到我的需求。

可以看到，在點點的回復中，很少出現滑不到盡頭的長篇大論。而是分成幾個氣泡，長短跟內容相關，像極了對面是一個在傾聽你的老友——一邊思考，一邊打字，慢慢給你發來回復。

同時，它也不會錯過里面暗藏的信息點。在后面提出旅行目的地建議時，它能夠識別出前面聊天中所識別出來的、對放松和寧靜氛圍的追求，從這個角度提出建議。

不過，在面對一些比較有爭議的話題時，點點也會「端水」（但端得蠻漂亮）。像我問它，富士 Xhalf 這款風評兩極分化的產品，它就端得滴水不漏。

不僅卷「生產力」，還想和你走心

如果說到此為止，點點還只是個「會說話」的聊天機器人，在我跟它深入走心之后，它越來越「人感」的一面體現出來：不只是說好聽的話，而是有著明確的價值觀。

我準備跟它探討一下人生，就從最近的焦慮開始，「我 28 歲了還不知道自己想做什么」。

除了給出溫柔又切實的安慰，點點并沒有急著結束話題，而是繼續深入、引導。

它沒有否定我的感受，而是直接指出了這種感受的荒謬之處——「拿自己的日常，去 PK 別人的高光」。

面對我「不上班」的念頭時，也會及時地提醒：打住，先別急，你真的有心理準備嗎？

在不上班這個問題上，我算是跟它「杠」上了——不是搖奶茶，就是想裸辭。

一路過來，點點既沒有強硬打消我的念頭，又不是毫無底線地縱容，而是給出了折中的想法。

像這個跟感情相關的對話中，它始終強調，「明確自己想要的，比猜別人的心思更重要」，把確認用戶自身的感受放在第一位。

又或者像一個心理咨詢師，溫柔地剝開了你層層包裹的借口，讓你直面內心。

之前有消息透露，小紅書在今年組建了「AI 人文訓練師團隊」，不再只是一味卷參數和語料庫，而是用更精雕細琢的方式加入干預和微調，以改善過去機械化的人機交互方式，讓 AI 能產出更有人感和人文關懷的回答。

新版點點的表現或許與此有關。最終展現出來的是豐富的表現，聊天有來有回，有溫度有色彩，也就更能覆蓋到不同的場景。像下面這種當觀影搭子的場景，除了能聊電影內容，還能延伸到「知識點」。

我想要的 AI ，既是知識引擎，也是情緒港灣

經過一整天的深度體驗，我們發現新版「點點」的獨特之處，在于它沒有陷入「唯生產力論」的陷阱。

它首先要足夠聰明。無論是根據一張照片分析臉型、推薦發型，還是在不打洞的前提下規劃投影儀方案，它都能給你實用的攻略指南。但真正讓它與眾不同的，是在此基礎上，還能提供情緒價值和深層的情感連接。

這或許指明了 AI 產品的一個新的進化方向：它既要能成為精準可靠的「高效知識引擎」，也要能成為理解你「28 歲焦慮」的「硅基伴侶」。

這兩種能力并非取舍，而是融合。用喬布斯的話來說，好產品應該站在「科技和人文」的十字路口。

這就像簡 · 雅各布斯提出的「街頭芭蕾」（sidewalk ballet）——那些無法被數量化，卻構成城市生活「溫度」的日常互動。AI 需要學會的「街頭芭蕾」，正是這種感知「無用之用」的能力。它懂得，不是所有問題都需要標準答案，不是所有對話都要指向效率。

有時候，一句「拿自己的日常，去 PK 別人的高光」的清醒點撥，遠比十條攻略更有價值。

我們理想中的數字伴侶，應該像街角面包店那位親切的老板——他記得你愛吃的口味，也尊重你偶爾的缺席，從不追問，只是溫和地存在。點點或許還未完全達到這個境界，但它所展現出的「人文訓練」和共情能力，無疑是一個新的起點。

歸根結底，一個真正好用的 AI，不僅在于能用最聰明的算法幫你解決問題，更在于能在你最需要的時候，給你一個最溫柔的回應。

它讓你明白，最高效地奔赴工作生活是剛需是本事，而安心地聊些「廢話」、優雅地「浪費時間」，同樣是生活的真諦。