文 | 刀客 doc
前幾天,拼多多悄悄干了一件 " 大事 "。
7 月 13 日晚上 9 點,一紙不足百字的通知靜悄悄地發出:多多進寶 CID 信息流投放業務暫停,次日零點起立即生效。
在服務商的微信群里,消息像炸雷一樣炸開了鍋。沒人會想到,拼多多會以這樣 " 偷摸 " 的方式暫停 CID。
為什么會在這個節骨眼突然按下暫停鍵?拼多多在想什么?
01
廣告行業英文縮寫眾多,簡單介紹下 CID。
CID 全稱是 Click ID,簡單講就是一個在點擊廣告時生成的唯一 ID 標識,這個 ID 會被嵌入跳轉鏈路中,并隨用戶跳轉進入交易平臺,最終被綁定到用戶的訂單上。
你可以把它理解成是廣告和成交之間的一條看得見的線:用戶在抖音、小紅書或者 B 站上刷到一個商品廣告,點進去跳轉到淘寶或者拼多多,如果最終完成下單,那 CID 就負責告訴平臺:這單是從哪來的,是哪個平臺上的哪個廣告助力了交易。
拼多多、淘寶、京東這些電商平臺,每天都有海量新商品上線,大多數沒有歷史數據,也沒有品牌背書,靠自然流量很難起量。但如果能借助內容平臺的外部流量,把潛在興趣用戶引進來,并通過 CID 機制記錄轉化反饋,那就能快速識別出哪些商品有爆款潛力。
換句話說,CID 幫助交易平臺打通了 " 站外找用戶—站內看成交—站外繼續買 " 的漏斗回路,是一種輕運營、高效率的冷啟動工具。
另外,CID 也是電商平臺外包 " 人群精準投放 " 的一種方式。平臺本身不需要訓練復雜的廣告算法模型,而是把訂單回傳給抖音、小紅書、快手這些內容平臺,讓它們的推薦系統負責找對的人、講對的故事。這對于自身廣告能力還不夠強的平臺來說,是個事半功倍的做法。
所以你會發現,表面上看,是內容平臺給交易平臺 " 導流 ",但實際上,是交易平臺 " 借算法之手 " 去完成了一個低成本、高轉化的投放閉環。
而這條鏈條的中樞,正是 CID。
CID 在今年 618 前后卻重新變熱。一方面是阿里全面開放了與小紅書、B 站的 CID 回傳合作,小紅書甚至搞出了 " 紅貓計劃 ",號稱打通從種草到轉化的完整鏈路,ROI 肉眼可見地翻倍。
就在 5 月份,快手還專門開了 CID 的產品峰會,不僅把 CID 系統重構了一遍,還將 CID 的服務商體系也同步擴容,引入了創量、買量小飛機這樣的 API 服務商,甚至還對接了拼多多旗下的多多進寶。
在一片熱火朝天的行業氛圍中,拼多多卻對 CID 踩了急剎車,不知道快手看到這則通知時,會作何感想。
拼多多曾是 CID 模式最積極的推動者之一。因為相比于淘寶,拼多多沒有太強的品牌沉淀和店鋪體系,它的交易天然偏向 " 單品轉化 ",而不是 " 品牌經營 ",因此從抖音、小紅書上直接引入性價比敏感的流量,做成交,是符合它邏輯的。
更別說拼多多擅長通過補貼與算法,把外部流量迅速轉為訂單,把這套 " 高轉化機器 " 開到 CID 賽道上,是它曾經快速搶占電商 GMV 的重要一環。
02
拼多多在公告中用的是 " 暫停 " 二字,而不是 " 下線 " 或 " 關停 ",這點很值得玩味。
我身邊服務商朋友們普遍猜測是因為交易和內容平臺之間的分歧,雙方可能在數據回傳、分傭機制、歸因模型等合作細節上暫時沒談攏,等大佬們達成新一輪共識后,CID 或許還會恢復。
這個判斷并不無道理,畢竟 CID 帶來的轉化效率是看得見的。但如果只是平臺之間的博弈,按照常規邏輯,也沒必要驟然踩下急剎車、全面暫停。
要知道,一次 CID 暫停,不止影響大促節點上的投放計劃,還連帶影響了平臺內部和商家的排期安排。
這種 " 傷敵一千、自損八百 " 的操作,恐怕背后不只是談判桌上沒敲定的協議那么簡單。
還有一個觀點認為,拼多多的整個商業化系統,已經在往 " 全域經營平臺 " 方向轉型。從百億補貼到直播再到秒殺頻道,拼多多的核心競爭力,正在從 " 導流成交 " 變成 " 平臺內自循環 "。
所以,CID 這類依賴站外跳轉的模式,可能并不適合長期作為主力策略,尤其是在隱私監管趨嚴、數據保護趨緊的背景下。
這個觀點也是成立的,不過它解釋的是拼多多的長期方向,而非這次 " 半夜緊急叫停 " 的短期操作。
因為如果只是順勢收縮 CID,完全可以提前通知、平穩過渡,而不是以近乎 " 熔斷 " 式的方式發布暫停公告。
所以問題回到原點:拼多多為什么要在這個時間點,突然 " 剎車 "CID?
我認為得從拼多多一貫的經營邏輯、廣告模型的構建方式,乃至當前的增長壓力與風控體系,去重新理解這次動作背后的深層邏輯。
03
首先是數據的透明度問題。
CID 機制聽起來是個 " 多方共贏 " 的系統,但實際上,在這個系統里,拼多多這種交易平臺的數據掌控力被削弱了。
怎么理解呢?
在傳統的站內廣告投放中,流程是絕對閉環的,拼多多是全鏈路的主人:人從哪來、點了什么、看了多久、買了什么,全都在拼多多自己體系內完成。數據從曝光到轉化,一層層地寫在拼多多自己的 " 賬本 " 上。這種情況下,平臺對每一分錢花得是否值,心里是有數的。
但 CID 不一樣。CID 的點擊發生在站外(比如小紅書、快手、B 站),廣告是別人投的,人是內容平臺推薦的,連歸因模型都是內容平臺或者服務商來跑的。拼多多只是在訂單端接收一個 " 這是某個平臺帶來的成交 " 這樣一個結果。
這相當于你把錢交給別人去請客吃飯,最后人告訴你 " 我請了,而且對方吃得很開心 ",但你連飯店是哪家、菜單點了啥、是不是拼桌都不清楚。
這種 " 看不清 " 對一個追求極致 ROI 的拼多多來說,其實是很難接受的。
退一步講,如果內容平臺在回傳數據時只給你 " 必要字段 " 而非 " 全量數據 ",拼多多連數據沉淀都無法做完整,那這套機制就變成了一次性消費:花完了,轉化了,但沒留下經驗教訓,沒法形成方法論,不能內化能力。
對于拼多多這樣一個極度強調效率與控制力的平臺來說,CID 的 " 不可見 " 和 " 不可控 ",本質上是一種系統風險。
你讓一個本能習慣自己測算 ROI、自己控成本、自己算賬的商人,去接受一個 " 別人說你這單值 " 的閉環系統,的確需要很強的信任基礎。
這或許是拼多多這次踩下急剎車的一個原因。
04
其次是歸因問題之爭,這是 CID 機制里最微妙、但又最關鍵的那根神經。
在廣告歸因這件事上,沒有誰甘心只做搬運工。
內容平臺當然想證明,是自己的那條筆記、那段視頻、那句文案促成了下單行為。服務商也不甘示弱,他們要拿數據說話,強調是自己的人群定向、創意拆解、投放優化起了關鍵作用。
而交易平臺,作為最終成交的發生地,更希望把歸因的主導權握在手里,因為只有掌握歸因,它才能真正說清楚哪個渠道值得加預算,哪個環節需要優化,哪個投放 "ROI 不及預期 "。
每一方都想在歸因模型中占據主導地位,搶奪最終的 " 功勞歸屬 "。
這導致數據回路被 " 多方接管 ",數據鏈路被內容平臺、中間的服務商、交易平臺層層 " 接力 ",誰都想給數據標記一下、插個手,最終歸因變得 " 碎片化 "
甚至有些平臺為了避開限制,還會使用二跳 / 三跳鏈路(比如先跳到服務商頁面、再跳到電商平臺),這又讓整個路徑變得更加不透明。
結果就是:一筆交易數據,在穿越層層平臺和技術系統的回傳過程中,每一跳都不可控,充滿不確定性,整條鏈路的信息熵不斷增加,最后原始信號被掩蓋在噪聲中。
平臺原本想靠這些回傳數據訓練自己的算法,結果越訓越亂,系統也變得沒方向,想優化都不知道從哪兒下手。
更直白地說,一筆訂單到底該歸功于哪一個廣告位、哪一種內容形式、哪一組定向策略,如果各說各話,沒有統一口徑,交易平臺的廣告系統就像是在霧里開車——看上去數據都在,但沒有一個清晰、可驗證的真相。
這不僅影響系統優化,更會影響預算分配、傭金結算,甚至會波及下一輪的策略制定。
拼多多這次暫停 CID,或許正是覺得,與其用一條充滿噪音的鏈路,不如徹底停下來,重新梳理清楚數據到底該怎么回、誰說了算、怎么用得上。
五、
這次拼多多叫停 CID,讓整個行業看清了一些底層變量,也讓大家開始重新思考內容平臺、電商平臺和服務商之間的真正關系。
暫停 CID 看起來像是一個技術動作,但我怎么看,都像是在表明一種姿態。
拼多多是在告訴行業:如果這場游戲的規則不是我來定,那我寧愿先不玩。至少不在這個階段當那個配合別人模型跑數據的 " 二傳手 "。
我也能理解拼多多的動作。說實話,換做是我,也會猶豫要不要繼續跑 CID。
這個機制太依賴 " 別人配合 ":你得相信內容平臺回傳的數據是真實的,得相信服務商的標簽是干凈的,最后你還得自己兜著真實 GMV 的數據,反復比對、調參。這過程一旦出差錯,作為交易平臺的拼多多會吃虧。
當然,對拼多多來說,廣告的核心能力正在向平臺內聚攏,比如百億補貼、秒殺、直播這些 " 內循環 " 場景,是它真正想打造的增長引擎。CID 這種 " 靠別人種地、自己收成 " 的鏈路,它或許早就不想再重押了。
拼多多的 " 暫停 ",顯然也不是要徹底終結 CID,所以沒必要過度恐慌。倒是這件事讓我再次意識到:技術從來不是中立的,每一個 ID 的生成和回傳,背后都是一場關于平臺權力邊界的重新劃分。